Поиск и перенос файлов данных Outlook с одного компьютера на другой
Applies ToOutlook для Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013

Outlook сохраняет резервные копии данных в разных местах. В зависимости от типа учетной записи вы можете создавать резервные копии сообщений электронной почты, личной адресной книги, параметров области навигации, подписей, шаблонов и т. д.

Если вы используете учетную запись Microsoft Exchange, Microsoft 365 или Outlook.com, резервные копии сообщений электронной почты создаются на сервере электронной почты. В большинстве случаев файл личных папок (PST) с учетными записями этих типов не используется.

Чтобы просмотреть некоторые файлы резервных копий для Outlook, необходимо отобразить скрытые системные папки и расширения имен файлов. Сведения о том, как это сделать, см. в разделе Отображение скрытых папок и расширений имен файлов.

Сведения о резервном копировании для учетных записей Microsoft 365, Exchange или Outlook.com

Для учетных записей Microsoft 365, учетных записей Exchange или Outlook.com, Hotmail.com или Live.com учетных записей, к которым не обращается протокол POP или IMAP, у вас не будет PST-файла личных папок. У вас может быть файл автономных папок (OST), но при добавлении новой учетной записи электронной почты приложение Outlook автоматически создает его заново. Этот файл нельзя переместить с одного компьютера на другой.

Для учетных записей Microsoft 365, учетных записей Exchange или Outlook.com, Hotmail.com или Live.com учетных записей, к которым не обращается протокол POP или IMAP, следующие сведения можно перенести с одного компьютера на другой.

Эти параметры доступны в одном из указанных ниже мест.

  • Windows 10    диск:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\profile name.xml

  • Предыдущие версии диска Windows    :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\profile name.xml

Файл Outlprnt можно найти в одном из указанных ниже мест.

  • Windows 10    диск:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\Outlprnt

  • Более старые версии диска Windows    :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlprnt

Файлы, из которых создаются подписи Outlook, можно найти в указанных ниже местах.

  • Windows 10    диск:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures

  • Предыдущие версии диска Windows    :\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Signatures

В 32- и 64-разрядной версиях Outlook бланки хранятся в разных местах. Файлы, из которых создаются бланки Outlook, можно найти в указанных ниже местах.

  • Все версии диска Windows    :\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

  • Все версии диска Windows    :\Program Files (x86)\Common Files\ Microsoft Shared\Stationery

Файлы, из которых создаются настраиваемые формы Outlook, можно найти в указанных ниже местах.

  • Windows 10    диск:\Users\<имя пользователя>\AppData\Local\Microsoft\Forms

  • Предыдущие версии диска Windows    :\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Forms

Файлы настраиваемого словаря хранятся в указанных ниже местах.

  • Windows 10    диск:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Microsoft\UProof

  • Предыдущие версии Windows   : диск:\Documents and Settings\<имя_пользователя>\Application Data\Microsoft\UProof

Все созданные шаблоны Outlook хранятся в одном из двух мест. Шаблоны будут иметь расширение .oft.

  • Windows 10   : диск:\Users\<имя_пользователя>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

  • Предыдущие версии Windows   : диск:\Documents and Settings\<имя_пользователя>\Application Data\Microsoft\Templates

Параметры отправки и получения включают, какие учетные записи проверяются с какой частотой. Файл параметров отправки и получения можно найти в одном из следующих расположений. Файл будет иметь расширение SRS.

  • Windows 10   : диск:\Users\<имя_пользователя>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

  • Предыдущие версии Windows   : диск:\Documents and Settings\<имя_пользователя>\Application Data\Microsoft\Outlook

сведения о Email, календаре, контактах и задачах для учетных записей POP

Если у вас есть учетная запись POP, вся информация уже хранится в PST-файле личных папок. Его можно перенести на другой компьютер с сохранением данных. При перемещении PST-файла с одного компьютера на другой параметры учетной записи электронной почты не переносятся. Если вам нужно настроить Outlook на новом компьютере, скопируйте PST-файл со старого компьютера и настройте на новом учетную запись электронной почты. 

Затем откройте PST-файл на новом компьютере. Расположение PST-файла зависит от версий Outlook и Windows, а также от способа настройки учетной записи или создания PST-файла. PST-файл можно найти в указанных ниже местах. 

  • Windows 10    диск:\Users\<имя пользователя>\Documents\Файлы Outlook

  • Windows 11    диск:\Users\<имя пользователя>\Documents\Файлы Outlook

  • Предыдущие версии диска Windows    :\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Если Файл данных Outlook (PST) станет большим, это может замедлить синхронизацию OneDrive и отобразить "Обработка изменений" или "Файл используется". Узнайте, как удалить PST-файл данных Outlook из OneDrive.

Отображение скрытых папок и расширений имен файлов

Некоторые папки могут быть скрыты, и в Windows могут не показываться расширения имен файлов (такие как PST, OST, PAB). Чтобы показать скрытые папки и расширения имен файлов, сделайте следующее:

  1. Откройте панель управления.

    • В Windows 10 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

    • В Windows 8 нажмите клавиши Windows + X, затем щелкните Панель управления.

    • В Windows 7 нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

  2. В списке Просмотр выберите Крупные значки или Мелкие значки, чтобы увидеть все значки панели управления.

  3. Щелкните Свойства папки.

  4. Перейдите на вкладку Вид.

  5. В поле Дополнительные параметры:

    1. В разделе Файлы и папки снимите флажок Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов.

    2. В разделе Скрытые файлы и папки нажмите Показывать скрытые файлы, папки и диски.

    3. Нажмите кнопку ОК.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.