Поддержка устройств для пространств SharePoint
Applies ToSharePoint в Microsoft 365 Office для бизнеса Центр администрирования SharePoint

Рекомендуемая конфигурация устройства

Какова рекомендуемая конфигурация устройства?

  • Пространства SharePoint лучше всего работают на компьютере с графическим карта NVIDIA GTX 1060 или более поздней версии.

  • Рекомендуется использовать гарнитуры Windows Mixed Reality и новый браузер Microsoft Edge.

Какова минимальная спецификация оборудования, необходимая для Windows Mixed Reality?

Разделы справки оптимизировать производительность ноутбука для пространств SharePoint?

На компьютере. Чтобы повысить производительность ЦП до 100 %, в правой нижней части панели задач щелкните значок батареи. Затем переместите ползунок вправо ("Лучшая производительность").

Если ваш ноутбук имеет несколько GPU, используйте лучший GPU в браузерах все время. Дополнительные сведения см. в статье Как заставить Microsoft Edge использовать лучшие Windows 10 GPU.

Какие мобильные устройства поддерживают пространства SharePoint?

Пространства SharePoint разработаны как иммерсивный интерфейс. Устройства с большим экраном, как правило, обеспечивают более удобный интерфейс.

Устройства Android последнего поколения будут работать с пространствами SharePoint. Поддержка устройств iOS ограничена из-за ограниченной поддержки WebGL в Safari. Некоторые пробелы могут работать неправильно на устройствах iOS.

Из-за ограниченного объема вычислительных ресурсов, памяти и т. д. Использование сложных трехмерных моделей или больших 360° изображений может привести к снижению производительности или препятствовать загрузке места на мобильных устройствах.

Поддерживаемые гарнитуры

Привязанные (проводные) гарнитуры

  • Кроме Windows Mixed Reality гарнитур (включая Samsung и Acer), мы поддерживаем Oculus Rift иRift S.  

  • HTC Viveв настоящее время не поддерживается, но поддержка планируется.

Откруженные (беспроводные) гарнитуры

  • Наша поддержка Oculus Quest в настоящее время находится в предварительной бета-версии.

Устранение неполадок

Проблемы с просмотром пространства в гарнитуре.

  • Убедитесь, что вы подключены к Интернету.

  • Убедитесь, что вы выполнили настройку гарнитуры, чтобы сопоставить физическое пространство.

  • Убедитесь, что браузер поддерживает WebXR и гарнитуру.  Убедитесь, что webXR включен в параметрах браузера для Edge, Chrome или Firefox.

Гарнитура, как представляется, в спящем режиме или истекло время ожидания.

  • В большинстве случаев гарнитура должна быть активирована повторно после выбора параметра Гарнитура. В противном случае попробуйте перезагрузить компьютер.

  • Проверьте устройство на сайте, отличном от пространства SharePoint. Вы можете протестировать на сайте Babylon.js, например, чтобы узнать, работает ли виртуальная реальность на вашем компьютере.

Поддерживает ли мой браузер WebGL?

Для оптимальной работы используйте новый браузер Microsoft Edge, Chrome или Firefox, поддерживающий WebGL 2. Чтобы проверка, поддерживает ли браузер WebGL 2, посетите тестовый сайт WebGL 2.

Мы также поддерживаем Safari и устаревшая версия Microsoft Edge (версия 18+) с WebGL 1, но производительность и качество визуальных элементов могут быть снижены по сравнению с браузерами, поддерживающими WebGL 2. Экспериментальная функция WebGL 2 в Safari не поддерживается. Internet Обозреватель 11 не поддерживается.

Примечание: Для запуска пространств SharePoint требуется поддержка браузера WebGL. Это API JavaScript для отрисовки интерактивной двух- и трехмерной графики в совместимом веб-браузере без использования подключаемых модулей.

Сообщение о том, что аппаратное ускорение отключено в моем браузере.

Убедитесь, что в браузере включено аппаратное ускорение. В Microsoft Edge доступ к этому параметру можно получить, введя edge://settings/system в адресной строке. Для Chrome используйте chrome://settings/system.

Вам также может потребоваться настроить параметры аппаратного ускорения, управляемые операционной системой.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.