Applies To

Последнее обновление: 15 апреля 2022 г.

ПРОБЛЕМА

При попытке создать собрание Teams в классическом приложении Outlook возникает ошибка:

"Перед планированием собрания необходимо выйти из Teams и снова войти"

Окно с ошибкой: "Перед планированием собрания необходимо выйти из Teams и снова войти". Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки.

РАЗРЕШЕНИЕ

Эта проблема возникает по следующей причине:

  1. Надстройка "Собрание Teams", установленная Teams для работы или учебы, не работает с учетной записью Outlook.com. Она работает только с рабочими учетными записями Microsoft 365 Exchange.

  2. Надстройка "Собрание Teams" в классическом приложении Outlook в настоящее время недоступна в Teams для дома или малого бизнеса, использующих учетную запись Outlook.com. Почему я не могу использовать надстройку "Собрание Teams" в Teams для личного пользования и малого бизнеса?

Если ваша подписка на Office предназначена для личного пользования или малого бизнеса, вы по-прежнему можете создавать собрания Teams с помощью веб-приложения Teams или классического приложения Teams для дома или малого бизнеса. Чтобы получить доступ к веб-приложению или установить классическое приложение, перейдите по адресу https://teams.live.com и войдите с учетной записью Outlook.com. Используйте это приложение для создания собраний Teams и отправки приглашений на собрания. Создайте собрание в Teams для личного пользования и малого бизнеса. Собрания, созданные в этом приложении, синхронизируются с календарем классического приложения Outlook.

Примечание: Другая точка установки для классического приложения, скачайте Teams для дома или малого бизнеса. Скачать классическое и мобильное приложение Microsoft Teams | Microsoft Teams.

Календарь Outlook с окном собрания календаря.

Если вам нужна возможность для создания собраний Teams из классического приложения Outlook, вам потребуется план подписки с рабочими учетными записями на основе Exchange. Ниже перечислены планы, которые соответствуют этому требованию.

Сравнение бизнес-планов Microsoft 365 | Microsoft Microsoft 365 бизнес стандарт Microsoft 365 бизнес премиум

Сравнение корпоративных планов Microsoft 365 | Microsoft Office 365 E5

Примечание: Если у вас есть учетная запись из одного из указанных выше планов и вы видите ошибку при создании собраний команд из Outlook, выполните действия по устранению неполадок, описанные в этой статье — Использование надстройки "Собрания Microsoft Teams" в Outlook — Microsoft Teams | Документация Майкрософт

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее...

См. также

Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.