Нам нужны ваши отзывы, чтобы помочь нам доставить отличный продукт. Сообщите нам, если у вас есть комментарий или предложение о Microsoft Teams (бесплатная версия). Мы ценим вашу помощь.
Отправка отзывов или предложение функции из параметров
-
Коснитесь изображения профиля.
-
Выберите Параметры
-
Выберите Справка & отзыв
-
У вас есть возможность:
-
Справка
-
Предложить
-
Отправка отзывов
-
Отправка отзывов или предложение функции из параметров
-
Коснитесь изображения профиля или Дополнительно
-
Выберите Параметры
-
Выберите Справка и отзыв
-
У вас есть возможность:
-
Справка
-
Предложить
-
Отправка отзывов
-
Сообщите о проблеме, оставьте комплимент или предложите функцию.
-
Выберите Параметры и другие
-
У вас есть возможность:
-
Сообщить о проблеме
-
Дай комплимент
-
Предложить
-
Как сообщить о проблеме или сделать комплимент?
-
Чтобы помочь нам улучшить продукт, предоставьте подробное описание проблемы или то, что вам нравится.
-
Вложите снимок экрана и другие соответствующие примеры содержимого и дополнительные файлы журналов, чтобы мы могли лучше понять вашу ситуацию и изучить ее соответствующим образом.
-
Если во время собраний возникают проблемы с камерой, видео, звуком или демонстрацией экрана, отправьте журналы поддержки, выполнив следующие инструкции.
-
Нажмите сочетание клавиш CTRL+ALT+SHIFT+1 в Windows или Cmd+ALT+SHIFT+1 в Mac, чтобы создать журналы поддержки.
-
В папке Загрузки компьютера найдите новую папку, начинаемую с журналов поддержки MSTeams, и сожмите ее в .zip файл.
-
В форме обратной связи выберите Отправить файлы и перейдите, чтобы выбрать только что созданный файл .zip.
-
Если вы разрешаете корпорации Майкрософт связаться с вашими отзывами, вы можете получить электронное письмо, если нам потребуются дополнительные сведения, чтобы лучше понять ваши вводимые данные.
Вы можете поделиться диагностическими данными (файлами журналов) с корпорацией Майкрософт при отправке отзывов в приложении Microsoft Teams (бесплатная версия). Эти файлы журналов содержат сведения о процессах, выполняемых в приложении Teams, которые помогают обнаруживать, диагностировать и устранять проблемы в приложении. Вместе с вашими отзывами они помогут улучшить Microsoft Teams (бесплатная версия), обеспечивающие безопасность приложения.
Файлы журналов содержат сведения о процессах и компонентах, выполняемых в приложении Microsoft Teams (бесплатная версия), но не содержат вашего имени или адреса электронной почты, содержимого документов или сведений о приложениях, не связанных с Teams.
Сведения, которые мы собираем в этих файлах журнала, помогают получить более подробный контекст о технических проблемах, которые могут возникнуть при использовании Microsoft Teams (бесплатная версия). Например, эта информация поможет нам определить основную причину, по которой может возникнуть проблема с сохранением файла на устройстве, на котором выполняется Microsoft Teams (бесплатная версия). В таких ситуациях файлы журналов можно отправлять в корпорацию Майкрософт.
Узнайте больше об экспорте или удалении данных Microsoft Teams (бесплатная версия).
Свяжитесь с нами
Для получения дополнительной помощи обратитесь в служу поддержки или задайте вопрос в сообществе Microsoft Teams.
