Applies ToExcel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 PowerPoint для Microsoft 365 Word 2024 Word 2021 Word 2019 Excel 2016 Word 2016 PowerPoint 2016

Иногда файл поврежден так сильно, что приложение Word, Excel или PowerPoint не может открыть его. К счастью, не все потеряно. Возможно, удастся восстановить файл с помощью команды Открыть и восстановить.

  1. Щелкните Файл > Открыть > Обзор , а затем перейдите в папку или папку, в которой хранится документ (Word ), книга (Excel ) или презентация (PowerPoint). Не пытайтесь открыть файл из раздела Последние, иначе не попадете в диалоговое окно "Открыть".

    Параметр Обзор в меню Файл, Открыть.

  2. Выберите нужный файл, щелкните стрелку рядом с кнопкой Открыть и выберите команду Открыть и восстановить.

    Открыть и восстановить

Защита файлов от повреждения в будущем

Проблемы, связанные с повреждением файла, обычно происходят, если файл хранится на USB-устройстве, которое отключается, будучи открыто в Windows. Вы можете предотвратить повреждение файлов с помощью значка Безопасное удаление оборудования на панели задач Windows. Если вы не видите значок, щелкните стрелку вверх в области уведомлений, чтобы отобразить скрытые значки.

В случае сбоя или потери питания можно восстановить предыдущую версию файла, если в Office включена функция автосохранения.

Если вы используете Microsoft 365 храните файлы на OneDrive и используете функцию автосохранения , чтобы защитить изменения.

Инструкции по устранению неполадок для определенных приложений

Дополнительные сведения о восстановлении поврежденных файлов Office в Excel, Word или PowerPoint см. в указанных ниже статьях.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.