Applies ToOutlook для Microsoft 365 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010

Последнее обновление: 18 марта 2024 г.

ПРОБЛЕМА

После обновления Outlook до сборки 16.0.11126.20266 вы не сможете изменить поле Заметки некоторых контактов и текст некоторых встреч, собраний или задач. Это связано с тем, что некоторые элементы содержат сведения о заголовках в Интернете, из-за чего Outlook считает, что эти элементы не должны быть редактируемыми.

СОСТОЯНИЕ : ИСПРАВЛЕНО

Текущий канал был исправлен в версии 1904 сборки 11601.20144.

Semi-Annual Enterprise Channel был исправлен в версии 1808 сборки 10730.20340.

Outlook 2016, Outlook 2013 и Outlook 2010 (также известные как бессрочные версии) были исправлены в общедоступном обновлении от 13 августа 2019 г.

Примечание: Обнаружена одна проблема, которая не устранена. Экземпляры повторяющейся встречи, имеющие свойство PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS, не могут изменяться в полях заметок (текст собрания), темы и расположения. Ознакомьтесь с обходным решением ниже, чтобы вручную удалить свойство PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS с помощью надстройки OutlookSpy.

Обходные решения:

Если вы используете Microsoft 365 или учетную запись Outlook.com, вы можете изменять контакты, задачи и встречи с помощью Интернета. 

Кроме того, если вы доверяете элементам, которые находятся в этом состоянии, можно использовать несколько других решений.

Важно:  Перед использованием любого из следующих решений рекомендуется сначала создать резервную копию данных в файл данных Outlook (PST). Дополнительные сведения о резервном копировании данных Outlook см. в статье Экспорт или резервное копирование электронной почты, контактов и календаря в PST-файл Outlook.

Массовое исправление контактов

Вы можете экспортировать все контакты, а затем импортировать их, чтобы удалить заголовки в Интернете. Этот процесс помечает контакты как редактируемые.

  1. Экспортируйте контакты в файл с разделимы-запятыми (.csv)..

  2. Проверьте, возникают ли проблемы при создании нового контакта.

    1. Создайте и сохраните контакт в папке Контакты.

    2. Откройте новый контакт и попытайтесь изменить поле Заметки.

      1. Если вы можете изменить поле Заметки, импортируйте контакты в существующую папку Контакты с помощью параметра Заменить дубликаты импортированными элементами, чтобы заменить существующие контакты.

      2. Если вам не удается изменить поле Заметки, создайте новую папку контактов и импортируйте контакты в новую папку. С этого момента старайтесь не использовать старую папку контактов.

Исправление контактов, встреч, собраний и задач по отдельности с помощью надстройки COM

Вы также можете использовать OutlookSpy, стороннюю надстройку, не поддерживаемую корпорацией Майкрософт, для исправления ваших элементов по отдельности.

  1. Скачайте и установите OutlookSpy. OutlookSpy можно найти по следующей ссылке: http://dimastr.com/outspy/home.htm.

  2. Откройте затронутый элемент в Outlook.

  3. Выберите вкладку OutlookSpy на ленте и щелкните iMessage.

  4. Выберите свойство PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS , а затем выберите Удалить свойства , чтобы удалить его.Используйте OutlookSpy, чтобы удалить свойство PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS.

  5. Сохраните изменения, закройте элемент и снова откройте его. Теперь поля должны быть редактируемыми.

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее...

См. также

Исправления и временные решения недавних проблем в Outlook для Windows

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.