Applies ToOutlook для Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019

Последнее обновление: 3 апреля 2020 г.

ПРОБЛЕМА

Когда добавляется учетная запись Gmail в Outlook, предлагается разрешить или запретить использование приложений и служб Майкрософт.  Если нажать кнопку "Разрешить", она становится неактивной и не удается продолжить процесс.

ИСПРАВЛЕНО

Эта проблема решена в версии 2003 (сборка 12624.20382).

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Пока у вас не будет возможности выполнить обновление до исправленной сборки, воспользуйтесь приведенными ниже временными решениями.

1.  Перезагрузите компьютер. В большинстве случаев проблема исчезает после перезагрузки компьютера и повторного запуска Outlook с добавлением учетной записи Gmail.

2.  Переключите браузер по умолчанию, а затем добавьте учетную запись Gmail в Outlook. Например, если вы используете Internet Explorer, временно переключитесь на Microsoft Edge или Chrome.  А если вы используете Microsoft Edge, переключитесь на Internet Explorer или Chrome.  Добавив учетную запись Gmail в Outlook, вновь настройте свой любимый браузер в качестве используемого по умолчанию.  Дополнительные сведения об изменении параметров браузера по умолчанию см. в статье Изменение браузера, используемого по умолчанию, в Windows 10.

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее...

См. также

Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.