Последнее обновление: 8 октября 2024 г.
ПРОБЛЕМА
При попытке применить метку с шифрованием к сообщению электронной почты ее невозможно щелкнуть и выбрать. Если метка уже применена и вы пытаетесь изменить метку, ничего не происходит.
Эта проблема наблюдается только в Классическом приложении Outlook. Применение меток с шифрованием для других приложений Office работает должным образом.
Эта проблема возникает в сборках Outlook, использующих новый пакет SDK MIP, начиная с версии 2402 сборки 17328.20142.
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Команда Outlook исправила проблему, из-за которой не удалось применить метки с шифрованием. Исправление теперь доступно в следующих каналах и сборках:
Канал бета-версии: версия 2409 (сборка 18024.15010) Текущая предварительная версия канала: версия 2409 (сборка 18025.20000) Current Chanel: Версия 2408 (сборка 17928.20144) Monthly Enterprise Channel: версия 2407 (сборка 17830.20210) Semi-Annual Enterprise Channel (предварительная версия): версия 2408 (сборка 17928.20156) Semi-Annual Enterprise Channel: версия 2408 (сборка 17928.20156) — ETA 14 января 2025 г.
Если вы выполнили обновление до фиксированной сборки и по-прежнему не можете применить метку с шифрованием, убедитесь, что указанная ниже политика не включена. Если эта политика включена, можно применять только метки, которые не имеют шифрования.
Запретить пользователям изменять разрешения на содержимое, управляемое правами (admx.help).
Эту политику можно найти в нескольких путях реестра, поэтому проверка их все.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\ Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\
|
Hive реестра |
HKEY_CURRENT_USER |
|
Путь к реестру |
software\policies\microsoft\office\16.0\common\drm |
|
Имя значения |
disablecreation |
|
Тип значения |
REG_DWORD |
|
Значение включено |
1 |
|
Отключенное значение |
0 |
Чтобы обойти эту проблему, можно применить метки с шифрованием в веб-приложении Outlook или в новом Outlook, в котором нет этой проблемы.
Если необходимо протестировать и убедиться, что проблема связана с изменением пакета SDK для MIP, можно отменить изменения Office в предыдущие функции MSIPC, задав раздел реестра. Этот раздел реестра не предназначен для долгосрочного развертывания. Если вы задали раздел реестра на компьютере, добавьте в календарь напоминание, чтобы проверка обратно в раздел Известная проблема, чтобы убедиться, что проблема устранена, и удалите ключ.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Имя: PreferredRmsPackage
Тип: DWORD
Значение: 1
Описание. Если задать этот ключ, приложениям Office следует отдавать предпочтение определенному пакету RMS при создании лицензий и ключей IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
Дополнительные ресурсы
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК
