Исправление накопившихся исходящих сообщений
Applies ToOutlook для Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Наиболее вероятная причина задержки сообщения в папке "Исходящие" — большое вложение.

  1. На вкладке Отправка и получение нажмите кнопку Автономная работа. Кнопка "Автономная работа" в Outlook 2013

  2. В области навигации выберите пункт Исходящие.

  3. В этом окне вы можете:

    • удалить сообщение. Просто выделите его и нажмите кнопку "Удалить";

    • перетащить сообщение в папку "Черновики". Откройте сообщение двойным щелчком и удалите вложение (щелкните его и нажмите кнопку "Удалить");

  4. Если в сообщении об ошибке говорится, что Outlook пробует передать сообщение, закройте это приложение. Для выхода может потребоваться несколько секунд.

    Совет:  Если Outlook не закрывается, нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE и нажмите кнопку Запустить диспетчер задач. В диспетчере задач перейдите на вкладку Процессы , прокрутите вниз до outlook.exeи нажмите кнопку Завершить процесс.

  5. После этого снова запустите Outlook и повторите шаги 2–3.

  6. После удаления вложения нажмите кнопку Отправить и получить > Работать в автономном режиме , чтобы отменить выбор кнопки и возобновить работу в сети.

    Совет:  Сообщения также зависают в папке "Исходящие", когда вы нажимаете кнопку Отправить , но не подключены. Нажмите кнопку Отправить и получить и просмотрите кнопку Работать в автономном режиме . Если он синий, вы отключены. Щелкните его, чтобы подключиться (кнопка станет белой) и нажмите кнопку Отправить все.

    Кнопка "Отправить все" в Outlook 2013

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.