Использование функции "Несрочные" для сортировки сообщений с низким приоритетом в Outlook

В Outlook 2016 для Windows функция "Несрочные" помогает отфильтровывать сообщения электронной почты с низким приоритетом, чтобы уделять больше внимания важным письмам. Если эта функция вам не нужна, ее можно отключить.

Почтовый сервер отслеживает, какие сообщения вы читаете, а какие нет. После включения функция "Несрочные" работает автоматически. При поступлении новой электронной почты она переносит сообщения, которые вы, вероятнее всего, проигнорируете, в папку "Несрочные".

Примечание: Если в вашем почтовом ящике нет папки "Несрочные", возможно, используется параметр сортировки почты. Дополнительные сведения см. в статье Сортировка почты в Outlook.

  1. В Outlook выберите папку Несрочные. В ней выводятся несрочные сообщения.

  2. Вы можете перетащить письма из папки из Несрочные в папку Входящие.

  3. Достаточно перенести сообщение в папку "Несрочные" или из нее на любом устройстве, чтобы система сортировки несрочных сообщений поняла, является ли оно важным для вас. Например, если вы переместите сообщение в папку "Несрочные" в классическом приложении Outlook или почтовом приложении на телефоне, система зафиксирует ваше действие во всех ваших почтовых программах. Повторять его в каждом приложении нет необходимости.

Управление параметрами функции "Несрочные"

  1. Если вы используете Outlook 2016 для Windows, щелкните правой кнопкой мыши папку Несрочные и выберите Управление папкой "Несрочные".

    Управление папкой "Несрочные"

    Вы будете перенаправлены в Outlook в Интернете.

  2. Войдите, указав идентификатор пользователя Microsoft 365 и пароль. Вы перейдете на страницу параметров функции Несрочные.

Прежде чем функция Несрочные полностью адаптируется к вашим предпочтениям, может пройти несколько дней: система регистрирует ваши действия с сообщениями и использует эту информацию для поиска похожих писем в будущем. Однако вы можете помочь ей быстрее запомнить ваши предпочтения, выполнив некоторые простые действия.

  • Увидев в папке "Входящие" сообщение с низким приоритетом, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Пометить как несрочное или перетащите сообщение из папки "Входящие" в папку "Несрочные".

    Outlook в Интернете

    Outlook

    Перемещение в папку "Несрочные"

    Перемещение в папку "Несрочные"

  • Если сообщение было отправлено в папку Несрочные по ошибке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Переместить в папку "Входящие" или перетащите сообщение из папки "Несрочные" в папку "Входящие".

    Outlook в Интернете

    Outlook

    Переместить в папку "Входящие"

    Переместить в папку "Входящие"

Несрочные и нежелательные сообщения отфильтровываются еще до того, как попадают в папку "Входящие". Сначала оценивается и отфильтровывается нежелательная почта, затем Outlook обрабатывает правила (если они заданы). После этого, исходя из ваших предыдущих действий, функция "Несрочные" анализирует оставшиеся сообщения и отфильтровывает письма тех типов, которые вы обычно пропускаете или оставляете без ответа.

Никогда не помечаются как несрочные сообщения от следующих отправителей:

  • вас;

  • любого участника вашей цепочки управления;

  • ваших подчиненных.

Чтобы понять, какие сообщения вы обычно не читаете, функция "Несрочные" учитывает различные аспекты. Например:

  • кто отправитель;

  • принимаете ли вы участие в беседе;

  • являетесь ли вы единственным получателем;

  • каков уровень важности.

Как только ваши предпочтения меняются, функция "Несрочные" изучает их и адаптируется к изменениям.

Чтобы пользоваться функцией "Несрочные" в Outlook и Outlook в Интернете, необходимо включить ее в Outlook в Интернете.

  1. Войдите в Outlook в Интернете. Соответствующие инструкции см. в статье Вход в Outlook в Интернете для бизнеса.

    Примечание: Вы не можете включить функцию "Несрочные" в облегчаемой версии Outlook в Интернете. Однако вы можете переключиться на полную версию, перейдя в раздел Параметры > Общие > Световая версия и снимите флажок Использовать облегчаемую версию Outlook в Интернете проверка.

  2. В левом верхнем углу страницы выберите средство запуска приложений Значок средства запуска приложений в Office 365 > Outlook.

    Средство запуска приложений Microsoft 365 с выделенным приложением Outlook.

  3. На панели навигации выберите Параметры Параметры: обновить профиль, установить программное обеспечение и подключить его к облаку > Параметры > Почта > Автоматическая обработка > Несрочная обработка.

  4. Выберите Разделять элементы, определенные как ненужные > Сохранить  Сохранение.

    Параметры функции "Несрочные"

Примечания: 

  • Вы можете в любое время отключить функцию "Несрочные", выбрав параметр Не отделять несрочные элементы.

  • Папка "Несрочные" остается в Outlook даже после отключения этой функции.

Важно: Если вы приобрели Office 2016 для Windows в качестве единовременной покупки и у вас нет подписки на Microsoft 365, вам не будут доступны некоторые функции, например "Несрочные". В будущем будут регулярно выпускаться обновления с новыми функциями, для использования которых будет необходима подписка на Microsoft 365.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.