Applies ToOutlook 2016 Outlook 2013 Office для бизнеса Администратор Microsoft 365

Шаг 1. Экспорт контактов из Gmail

  1. Войдите в свою учетную запись Gmail и выберите в раскрывающемся меню Gmail пункт Контакты.

  2. В разделе Ещё выберите пункт Экспортировать.

  3. Выберите группу контактов, которые нужно экспортировать.

  4. Выберите формат экспорта Формат CSV для Outlook (для импорта в Outlook или другое приложение).

  5. Выберите команду Экспорт.

  6. В ответ на запрос выберите команду Сохранить как и укажите расположение для сохранения файла.

    Примечание: Google не экспортирует фотографии контактов.

Чтобы экспортировать контакты Google, выберите нужные контакты и укажите формат CSV для Outlook.

Шаг 2. Импорт контактов из Gmail в Outlook 2013 и 2016

  1. На вкладке "Файл" выберите команды Открыть и экспортировать > Импорт и экспорт.

  2. Выберите Импорт из другой программы или файла и нажмите кнопку Далее.

  3. Выберите Значения, разделенные запятыми > Далее.

  4. Укажите в поле Импортируемый файл CSV-файл, в котором были сохранены контакты из Gmail.

  5. Выберите, как приложение Outlook должно обрабатывать дублирующиеся контакты, и нажмите кнопку Далее.

  6. При необходимости прокрутите список Выбор папки вверх, выберите папку Контакты и нажмите кнопку Далее.

  7. Нажмите кнопку Finish (Готово).

    Outlook импортирует ваши контакты в приложение.

Так выглядит лента классического приложения Outlook.

При импорте контактов Google Gmail в почтовый ящик Office 365 выберите "Контакты" в качестве назначения

Шаг 3. Просмотр контактов в Outlook

  1. В Outlook щелкните Адресная книга, выберите имя почтового ящика и щелкните Контакты.

    После импорта контактов из Gmail их можно найти в адресной книге Office 365

  2. Вы увидите список контактов из адресной книги.

    После импорта контактов из Google Gmail в Office 365 они появятся в адресной книге: Контакты

Решение проблем при импорте контактов Gmail

  • Отображается сообщение об ошибке. Если попытаться одновременно импортировать более 2000 контактов, появится сообщение об ошибке. Откройте CSV-файл с помощью подходящего приложения (например, Excel), разделите список контактов на CSV-файлы меньшего размера, а затем отдельно импортируйте каждый из них.

  • Контакты не отображаются в Outlook. Если вы импортировали контакты, но они не отображаются в Outlook, сделайте следующее.

    1. Найдите CSV-файл, который вы экспортировали из Google. По умолчанию он будет называться contacts.csv.

    2. Откройте CSV-файл в Excel.

    3. Проверьте, есть ли в CSV-файле какие-либо данные. Если файл пуст, значит при экспорте из Google произошла ошибка. В этом случае сделайте вот что:

      1. Удалите файл contacts.csv.

      2. Снова экспортируйте контакты из Google. Не забудьте при экспорте выбрать пункт Все контакты или необходимую группу контактов.

        Чтобы экспортировать контакты Google, выберите нужные контакты и укажите формат CSV для Outlook.

      3. После экспорта контактов откройте CSV-файл в Excel и проверьте, есть ли в нем данные. При закрытии файла в Excel несколько раз появятся запросы такого типа: "Вы действительно хотите сохранить файл в формате CSV?". Всегда выбирайте ответ Да. Если нажать кнопку "Нет", файл contacts.csv будет испорчен и придется создавать его заново.

      4. Повторно импортируйте файл contacts.csv в Outlook.

  • Данные контактов импортированы не полностью. Если после импорта в Outlook доступны не все сведения о контактах, откройте CSV-файл в Excel и проверьте, вся ли информация в нем присутствует.

    • Вы можете отредактировать CSV-файл в Excel, добавив имена и другую отсутствующую информацию.

    • Для Outlook требуется, чтобы в первой строке находились заголовки столбцов, поэтому не заменяйте их другими данными.

    • При сохранении CSV-файла в Excel несколько раз появятся запросы такого типа: "Вы действительно хотите сохранить файл в формате CSV?" Всегда выбирайте ответ "Да". Если нажать кнопку "Нет", файл будет испорчен и придется заново экспортировать список контактов из Gmail.

    • Повторно импортируйте файл contacts.csv в Outlook. Когда на шаге 5 будет предложено указать действия с дубликатами, выберите пункт Заменять дубликаты при импорте.

Если вы импортируете контакты Gmail в учетную запись Outlook.com (или другую учетную запись Exchange ActiveSync) в Outlook 2016 или 2013, см. статью Импорт контактов в Outlook.com.

Импорт и экспорт сообщений, контактов и календаря Outlook

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.