Из приложения Outlook не удается отправить письма с помощью подключенных учетных записей Outlook.com
Applies ToOutlook 2016

Последнее обновление: 1 марта 2019 г.

ПРОБЛЕМА

При попытке отправить сообщение электронной почты с помощью учетной записи, подключенной к Outlook.com, может возникать указанная ошибка:

  • "Невозможно отправить это сообщение. У вас нет разрешения на отправку сообщения от имени указанного пользователя".

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Команда Outlook изучает решение этой проблемы.  В качестве временного решения добавьте подключенную учетную запись в качестве вспомогательного псевдонима Outlook.com. Для этого выполните указанные ниже действия.

  1. Перейдите на страницу https://account.live.com/names/Manage.

  2. В разделе Псевдонимы учетной записи выберите Добавить адрес электронной почты.

  3. В разделе Добавление псевдонима установите переключатель Добавить существующий адрес электронной почты как псевдоним учетной записи Майкрософт.

  4. Нажмите кнопку Добавить псевдоним.

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее...

Есть дополнительные вопросы?

Чтобы получить поддержку в Outlook.com, щелкните здесь или выберите Справка в строке меню, затем введите запрос. Если вам не удастся решить проблему самостоятельно, прокрутите страницу вниз до надписи Все еще нужна помощь? и выберите Да.

Чтобы связаться с нами в Outlook.com, необходимо войти в систему. Если не удается войти, щелкните здесь

Дополнительные сведения об учетной записи Майкрософт и подписках см. в разделе Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Значок приложения "Справка"

Чтобы получить справку и устранить неполадки с другими продуктами и службами Майкрософт, укажите свою проблему здесь

Публикуйте вопросы, следите за обсуждениями и делитесь знаниями в сообществе Outlook.com.

См. также

Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.