Сведения о присутствии — это быстрый способ оповестить других пользователей о вашей доступности. Состояние присутствия задается автоматически на основе календаря Outlook, однако при желании его можно изменить вручную.
Например, если у вас сейчас запланировано собрание в Outlook, в Skype для бизнеса отображается состояние "На собрании". Если выполняется аудио- или видеозвонок в Skype для бизнеса, отображается красный индикатор присутствия "Занят" и состояние "Говорю по телефону".
Вы также можете вручную задать состояние присутствия, чтобы включить в него сведения, которые будут видеть другие пользователи. Ваше присутствие может также включать личную заметку, которая отображается в списке контактов и на карточке контакта. Это позволит другим пользователям получить больше информации о том, чем вы в данный момент занимаетесь.
Изменение состояния присутствия
Щелкните стрелку раскрывающегося меню состояния под вашим именем в главном окне Skype для бизнеса, а затем выберите состояние, которое будет отображаться для других пользователей.
Чтобы отменить заданное вами состояние и сделать так, чтобы приложение Skype для бизнеса автоматически обновляло его, откройте меню состояния и выберите пункт Сбросить состояние.
Выбор подходящего состояния
Очень важно правильно выбрать состояние. В следующей таблице указаны возможные состояния присутствия, а также описано, что они значат и как их установить.
Совет: Состояние присутствия предварительно задается в Skype для бизнеса, что означает, что вы не можете создать настраиваемое состояние, но вы можете предоставить контактам дополнительные сведения о том, где вы находитесь, и о том, что вы делаете, добавив личное Примечание. Ознакомьтесь со сведениями в следующем разделе .
|
Состояние присутствия |
Значение |
Как установить состояние |
|
Доступен |
Вы находитесь в сети и доступны для общения. |
Задается автоматически в зависимости от работы с клавиатурой или на основе календаря Outlook. Кроме того, это состояние можно задать, чтобы уведомить других пользователей о том, что вы на работе, хотя и не пользуетесь компьютером. |
|
Скоро вернусь |
Вы отошли от компьютера на несколько минут. |
Вы можете в любой момент задать это состояние присутствия. |
|
Нет на месте/показывать состояние "Нет на месте" |
Вход в систему выполнен, но вы не пользовались компьютером или он был неактивен в течение определенного (заданного вами) времени. |
Задается автоматически в зависимости от работы с клавиатурой или на основе календаря Outlook. Skype для бизнеса задает состояние "Неактивен", если вы не пользовались компьютером в течение пяти минут, и состояние "Нет на месте", если неактивное состояние сохранялось в течение пяти минут. (Чтобы изменить эти значения по умолчанию, нажмите кнопку параметры |
|
Не на работе |
Вы не на работе и не можете общаться. |
Вы можете в любой момент задать это состояние присутствия. |
|
Занят |
Вы заняты и не хотите, чтобы вас отвлекали. |
Задается автоматически на основе календаря Outlook. Вы также можете в любой момент задать это состояние присутствия. Если вы вручную задали значение " занято", оно вернется в состояние календаря Outlook в 24 часа, если оно не будет изменено. |
|
Говорю по телефону |
Вы участвуете в звонке Skype для бизнеса (двустороннем звонке) и не хотите, чтобы вас отвлекали. |
Задается автоматически в зависимости от работы с телефоном. |
|
На собрании |
Вы на собрании и не хотите, чтобы вас отвлекали. |
Задается автоматически на основе календаря Outlook. |
|
Идет конференция |
Вы участвуете в конференции Skype для бизнеса (собрание Skype для бизнеса со звуком) и не хотите, чтобы вас отвлекали. |
Задается автоматически при подключении к конференции или сеансу "Провести собрание". |
|
Не беспокоить |
Вы не хотите, чтобы вас отвлекали (будут отображаться уведомления о беседах только от участников вашей рабочей группы). |
Вы можете в любой момент задать это состояние присутствия. Если вручную задать состояние Не беспокоить, через 24 часа возвращается состояние, основанное на календаре Outlook, если вы не измените его до этого момента. |
|
Идет презентация |
Вы проводите презентацию и не хотите, чтобы вас отвлекали. |
Задается автоматически, когда вы присутствуете на собрании Skype для бизнеса. Вы можете изменить этот параметр в окне "Параметры состояния". |
|
Нет на месте |
Вы отсутствуете на рабочем месте. |
Задается автоматически на основе календаря Outlook. |
|
Нет на месте (автоматический ответ включен) |
Вы включили функцию автоматического ответа в Outlook. |
Задается автоматически при настройке автоматических ответов в Outlook. |
|
Не в сети |
Вы не вошли в систему. Для людей, для которых вы заблокировали просмотр сведений о присутствии, будет отображаться состояние "Не в сети". |
Задается автоматически в зависимости от работы с клавиатурой или на основе календаря Outlook. |
|
Неизвестный |
Не удается определить состояние присутствия. |
Это состояние может отображаться для контактов, которые не используют программу Skype для бизнеса для обмена мгновенными сообщениями. |
Примечание: Если в Outlook включено уведомление об отсутствии на рабочем месте, заметка, написанная в Outlook, отображается также и в Skype для бизнеса, а рядом с состоянием присутствия (под вашей фотографией) появляется красная звездочка (*).
Примерные ситуации состояний присутствия
Не можете понять, как использовать сообщения о присутствии, если находишься не в сети или не на рабочем месте? Приведенные ниже примеры помогут в этом разобраться.
|
Ситуация |
Сообщение в Skype для бизнеса |
|
|
НЕ В СЕТИ |
||
|
ОТПУСК |
Уезжая в отпуск на неделю, Мигель включил функцию "Автоответы" в Outlook, чтобы сообщить о своем отсутствии другим пользователям. Он отменил или отклонил все встречи на предстоящую неделю, выполнил выход из системы на ноутбуке и отключил его. |
|
|
НЕ В СЕТИ |
||
|
КОНФЕРЕНЦИЯ |
На этой неделе Кайо собирается на конференцию, которая будет проходить в соседнем городе. Она включила функцию "Автоответы" в Outlook, чтобы сообщить своим клиентам, что ее не будет в городе, но она будет периодически выходить в сеть с помощью Skype для бизнеса. |
|
|
ВИЗИТ К ВРАЧУ |
Крис работает пять дней в неделю, но в обеденный перерыв ему необходимо быть у врача. Он отметил на своем календаре состояние "Отсутствую 30 минут", чтобы коллеги не рассчитывали на него в это время. |
|
|
ФОРС-МАЖОР |
У Луизы неожиданно возникли неприятности дома, и она включила функцию "Автоответы" в Outlook, чтобы сообщить о своем отсутствии другим пользователям. Она еще не изменила данные в своем календаре, поскольку еще не знает, когда сможет вернуться. |
|
|
ОТКЛЮЧЕН |
Аади уехал на рыбалку на неделю в пятницу. Он включила функцию "Автоответы" в Outlook, чтобы сообщить о своем отсутствии другим пользователям, заблокировал вход в систему на своем настольном компьютере с Windows и отключил Skype для бизнеса. |
|
Добавление и удаление личной заметки
Введите личную заметку, например "работа из дома", в верхней части главного окна Skype для бизнеса, чтобы предоставить доступ к текущим сведениям о вашем состоянии. Однако вы можете подробнее рассказать контактам о том, где вы находитесь и чем заняты, написав для них личную заметку в верхней части главного окна Lync, например "Работаю дома". Заметка будет отображаться с вашей карточкой контактой, и ее можно будет изменить в любое время.
Добавление личной заметки
-
В главном окне Skype для бизнеса щелкните расположенное над вашим именем поле заметки и введите необходимый текст, например "Работаю дома" или "Срочная работа. Пожалуйста, пишите мгновенные сообщения".
Удаление личной заметки
-
Нажмите заметку над вашим именем, нажмите клавишу BACKSPACE, а затем нажмите ВВОД. В поле вновь появится сообщение по умолчанию "Что происходит сегодня?"
Включение и отключение уведомления об отсутствии на рабочем месте
Если ваша учетная запись Skype для бизнеса синхронизируется с календарем Outlook, сообщение об отсутствии на рабочем месте отображается как личное Примечание в Skype для бизнеса при каждом включении уведомления об отсутствии на рабочем месте в Outlook. Таким образом, например, когда вы будете в отпуске, вы можете настроить уведомление об отсутствии на рабочем месте в Outlook, указав, что вы находитесь в отпуске (и предоставлены ли вам какие-либо важные сведения, такие как проверка электронной почты и назначение резервной копии). Это уведомление публикуется в карточке контакта и других контактных лицах, которые отображаются в списке контактов в Skype для бизнеса.
Важно: Вернувшись из отпуска, не забудьте отключить уведомление об отсутствии на рабочем месте. Это можно сделать только с помощью Outlook. В Skype для бизнеса нет такой функции.
Как включить уведомление в Outlook
-
Откройте в Outlook вкладку Файл, нажмите кнопку Автоответы, выберите команду Отправлять автоответы, введите уведомление об отсутствии на рабочем месте и задайте расписание его отображения.
Как отключить это уведомление в Outlook, чтобы оно не отображалось в Skype для бизнеса
-
В Outlook выберите в меню Файл > Автоответы > Отключить. (До того как заметка перестанет отображаться в Skype для бизнеса, может пройти около 30 минут.)
Как синхронизировать учетные записи Skype для бизнеса и Outlook
-
В главном окне Skype для бизнеса щелкните Параметры.
-
В Skype для бизнеса — Параметры щелкните Личные.
-
Установите флажок Обновлять мое состояние присутствия на основе данных календаря.
-
Чтобы синхронизировать учетные записи и Outlook, установите флажок Отображать мое состояние "Нет на месте" для контактов на уровнях конфиденциальности "Друзья и семья", "Рабочая группа" и "Коллеги"Skype для бизнеса.
Изменение состояния присутствия
Примечание: В настоящее время. Skype для бизнеса на Mac не предоставляет сведений о присутствии на основе календаря Outlook. Это будет доступно в будущем обновлении.
Щелкните фотографию, нажмите на стрелку раскрывающегося списка В сети под вашим именем, а затем выберите состояние, которое будет отображаться для других пользователей.
Чтобы отменить заданное вами состояние и сделать так, чтобы приложение Skype для бизнеса автоматически обновляло его, выберите Автоматически.
Выбор состояния присутствия
Очень важно правильно выбрать состояние. В следующей таблице указаны возможные состояния присутствия, а также описано, что они значат и как их установить.
Совет: Состояние присутствия предварительно задается в Skype для бизнеса, что означает, что вы не можете создать настраиваемое состояние, но вы можете предоставить контактам дополнительные сведения о том, где вы находитесь, и о том, что вы делаете, добавив сообщение о состоянии. Дополнительные сведения: Добавление или удаление сообщения о состоянии .
|
Состояние присутствия |
Значение |
|
|
Доступен |
Вы находитесь в сети и доступны для общения. |
|
|
Занят |
Вы заняты и не хотите, чтобы вас отвлекали. |
|
|
Не беспокоить |
Вы не хотите, чтобы вас отвлекали (будут отображаться уведомления о беседах только от участников вашей рабочей группы). |
|
|
Скоро вернусь |
Вы отошли от компьютера на несколько минут. |
|
|
Не на работе |
Вы не на работе и не можете общаться. |
|
|
Показывать состояние «"Нет на месте"» |
Вход в систему выполнен, но вы не пользовались компьютером или он был неактивен в течение определенного (заданного вами) времени. |
Добавление или удаление сообщения о состоянии
Чтобы подробнее рассказать о том, где вы находитесь и чем заняты, введите сообщение, например «"Работаю дома"». Вы можете изменить это сообщение в любое время.
Добавление сообщения о состоянии
-
Щелкните свою фотографию. Затем выберите Сообщение о состоянии и введите текст сообщения, например «"На тренировке"» или «"Работаю над срочным проектом. Пишите в мессенджер"».
Удаление сообщения о состоянии
-
Щелкните свою фотографию, выберите ранее добавленное сообщение и нажмите Удалить.
