Справка по учетной записи Майкрософт

Если вам не удается войти в свою учетную запись Майкрософт или необходимо изменить либо сбросить пароль, воспользуйтесь виртуальным агентом Майкрософт.

Значок виртуального агента поддержки Майкрософт

Попробуйте виртуальный агент Майкрософт Наш виртуальный агент поможет вам получить ответы на вопросы о вашей учетной записи Майкрософт.

Обращение в службу поддержки при проблемах с доступом к учетной записи Майкрософт 

Важно: 

  • Чтобы защитить учетную запись и ее содержимое, нашим агентам поддержки и представителям не разрешается отправлять ссылки для сброса пароля или получать доступ к сведениям об учетной записи и изменять их. 

  • Они могут сделать не больше, чем вы сами, с помощью форм, доступных в виртуальном агенте.

Подробнее

Доступ к учетной записи в случае смерти пользователя

Другие разделы справки об учетной записи Майкрософт

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.