Dacă un suport tactil nu funcționează, cauza poate fi lipsa unui driver sau un driver învechit. Actualizarea sau reinstalarea driverelor suportului tactil ar putea ajuta la rezolvarea problemei.
-
Actualizarea driverelor se poate face utilizând Windows Update sau Manager dispozitive.
-
Reinstalarea driverelor se poate face utilizând Manager dispozitive.
-
Windows Update Metoda recomandată pentru actualizarea driverelor suportului tactil este utilizarea Windows Update. Pentru informații despre cum să actualizați driverele utilizând Windows Update, consultați următorul articol:Se primesc automat driverele de hardware recomandate și actualizate
-
Manager dispozitive Deși metoda recomandată pentru actualizarea driverelor suportului tactil este utilizarea Windows Update, driverele suportului tactil pot fi actualizate și utilizând Manager dispozitive. Pentru informații despre cum să actualizați driverele utilizând Manager dispozitive, consultați următorul articol:Actualizarea driverelor prin Manager dispozitive în Windows Atunci când utilizați Manager dispozitive pentru a actualiza driverele suportului tactil, căutați suportul tactil în Manager dispozitive sub una dintre următoarele categorii:
-
Human Interface Devices.
-
Mouse-uri și alte dispozitive de indicare.
-
Dacă actualizarea driverelor suportului tactil nu remediază problema cu suportul tactil sau nu există drivere actualizate pentru suportul tactil, reinstalarea suportului tactil prin Manager dispozitive ar putea ajuta la remedierea problemei. Reinstalarea suportului tactil impune descărcarea celor mai recente drivere de la Windows Update. Pentru informații despre cum să reinstalați driverele utilizând Manager dispozitive, consultați următorul articol:
Reinstalarea unui driver de dispozitiv
Atunci când utilizați Manager dispozitive pentru a reinstala suportul tactil, căutați suportul tactil în Manager dispozitive sub una dintre următoarele categorii:
-
Human Interface Devices.
-
Mouse-uri și alte dispozitive de indicare.
Ajutor suplimentar
Dacă actualizarea driverului suportului tactil sau reinstalarea suportului tactil nu ajută, contactați producătorul dispozitivului Windows pentru ajutor.
