• Subtitrările în direct sunt disponibile în Windows 11, versiunea 22H2 și versiunile mai recente. Traducerea în direct este disponibilă pe PC-urile Copilot+ care rulează Windows 11, versiunea 24H2 și versiunile mai recente. Pentru mai multe informații despre noile caracteristici din Windows 11, consultați Noutăți în actualizările Windows recente.

  • Nu știți sigur ce versiune de Windows aveți? Consultați: Găsiți versiunea de Windows.

Primiți următorul mesaj de eroare atunci când încercați să configurați subtitrări în direct sau acces vocal: "Momentan nu putem descărca fișierele lingvistice necesare. Asigurați-vă că sunteți conectat la internet și încercați din nou în câteva minute."?

Acest lucru poate însemna că nu există acces la catalogul de aplicații Microsoft Store în cloud în timpul instalării. Dacă primiți acest mesaj de eroare, urmați aceste instrucțiuni:

  1. Verificați conectivitatea:

    • Verificați dacă sunteți conectat la internet pe dispozitivul pe care vedeți această eroare.

    • Dacă conectivitatea la internet nu este o problemă, verificați dacă puteți accesa aplicația Microsoft Store și dacă puteți descărca aplicații.

  2. Dacă puteți descărca aplicații prin aplicația Microsoft Store, trimiteți feedback utilizând aplicația Centru de feedback, astfel încât să putem investiga problema.

    Dacă nu puteți să descărcați aplicații prin aplicația Microsoft Store și să lucrați într-un mediu de întreprindere, este posibil ca administratorul de rețea să fi dezactivat accesul la aplicația Microsoft Store.

  3. Alegeți una dintre următoarele variante pentru a instala pachetul Magazin:

Stocarea pachetelor

Limbă

Tip de sistem

Magazin pachet

Engleză (Statele Unite)

Intel x64, AMD x64

Speech.en-US.1.cab

Engleză (Statele Unite)

ARM64

În curând

Instalați pachetul Magazin

  1. Descărcați pachetul Magazin din tabelul de mai sus care se potrivește cu limba de afișare a dispozitivului și tipul de sistem.

    • Pentru a determina limba de afișare, accesați Start > Toate aplicațiile > Setări > Limbă & oră > Limbă & regiune. Limba de afișare Windows este afișată în colțul din dreapta sus. De exemplu, "Engleză (Statele Unite)."

    • Pentru a determina tipul de sistem, accesați Start > Toate aplicațiile > Setări > Sistem > Despre. Tipul dvs. de sistem este listat în secțiunea Specificație dispozitiv , sub Tip de sistem.

  2. În folderul Descărcări , faceți dublu clic pe fișierul Cabinet (CAB) pentru a-l deschide.

  3. Faceți dublu clic pe fișierul ZIP conținut în fișierul CAB, apoi alegeți unde să extrageți fișierul.

  4. Navigați la folderul în care ați extras fișierul și faceți dublu clic pe folderul comprimat.

  5. Faceți dublu clic pe fișierul MSIX pentru a lansa programul de instalare.

    MSIX file selected in the compressed folder

    Dacă acum primiți eroarea "Nu există o astfel de interfață acceptată" sau Windows vă solicită să selectați o aplicație pentru a deschide fișierul MSIX, vă lipsește o aplicație necesară pentru a instala pachetul. Pentru a rezolva acest lucru, extrageți fișierul ZIP într-un folder, utilizați aplicația powershell Windows pentru a naviga la folderul dezarhivat și rulați cmdletul Add-AppxPackage, unde numele de fișier MSIX trebuie să se potrivească cu ceea ce se află în folder. De exemplu: Add-AppPackage -cale 4705bf72238d48d699683fe18fdd2e27.msix.

  6. În fereastra programului de instalare, selectați Instalare pentru a începe instalarea.

  7. Când se termină instalarea, selectați Închidere.

    Acum sunteți gata să utilizați caracteristica (de exemplu, subtitrări în direct sau acces vocal).

    Dacă instalarea nu a reușit sau caracteristica nu funcționează după instalare, trimiteți feedback utilizând aplicația Centru de feedback, astfel încât să putem investiga problema.

Consultați și

Utilizarea subtitrărilor în direct pentru a înțelege mai bine conținutul audio

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.