Dacă un ecran tactil nu răspunde sau nu funcționează corect în Windows, încercați să reporniți dispozitivul Windows. Dacă, după repornire, ecranul tactil are în continuare probleme, căutați actualizări urmând acești pași:
-
Faceți clic dreapta pe meniul Start, apoi selectați Setări > Windows Update > Opțiuni complexe.Sau Selectați următoarea comandă rapidă Windows Update Opțiuni complexe:
-
În fereastra de opțiuni Windows Update > avansare care se deschide, asigurați-vă că opțiunea Primiți actualizări pentru alte produse Microsoft este activată.
-
Sub Opțiuni suplimentare, selectați Actualizări opționale.
-
În Windows Update > Opțiuni complexe > fereastra Actualizări opționale, selectați toate actualizările opționale, apoi selectați butonul Descărcare și instalare.
-
În panoul din stânga al aplicației Setări, selectați Windows Update .
-
În fereastra Windows Update, selectați butonul Căutați actualizări.
-
După ce se populează actualizările disponibile, instalați toate actualizările disponibile.
-
După ce se termină instalarea tuturor actualizărilor, reporniți dispozitivul Windows chiar dacă niciuna dintre actualizări nu necesită o repornire.
Asistența pentru Windows 10 se va încheia în octombrie 2025
După 14 octombrie 2025, Microsoft nu va mai furniza actualizări de software gratuite de la Windows Update, asistență tehnică sau remedieri de securitate pentru Windows 10. PC-ul va funcționa în continuare, dar vă recomandăm să treceți la Windows 11.
-
Faceți clic dreapta pe meniul Start, apoi selectați Setări > Actualizare & Securitate > Windows Update > Opțiuni complexe.Sau Selectați următoarea comandă rapidă Windows Update Opțiuni complexe:
-
În fereastra opțiunilor de avansare care se deschide, sub Opțiuni actualizare, asigurați-vă că Primiți actualizări pentru alte produse Microsoft atunci când actualizați Windows este activat.
-
În colțul din stânga sus al ferestrei Opțiuni de avansare , selectați săgeata înapoi de lângă Setări.
-
În fereastra Windows Update, selectați butonul Căutați actualizări.
-
După ce se populează actualizările disponibile, instalați toate actualizările disponibile.
-
Dacă sub butonul Căutați actualizări există un link Vizualizare actualizări opționale :
-
Selectați linkul Vizualizare actualizări opționale .
-
Selectați toate actualizările opționale.
-
Selectați butonul Descărcare și instalare .
-
-
După ce se termină instalarea tuturor actualizărilor, reporniți dispozitivul Windows chiar dacă niciuna dintre actualizări nu necesită o repornire.
Dacă ecranul tactil tot nu funcționează, consultați Ecranul tactil Surface: probleme cu atingerea sau contactați producătorul dispozitivului.
