Acest articol este destinat persoanelor care utilizează un cititor de ecran, cum ar fi Windows Naratorul, JAWS sau NVDA cu Microsoft 365 produse. Acest articol face parte din setul de conținut de asistență pentru cititorul de ecran Microsoft 365 unde puteți găsi mai multe informații de accesibilitate în aplicațiile noastre. Pentru ajutor general, vizitați Asistență Microsoft.
Utilizați Outlook pentru Mac cu tastatura și VoiceOver, cititorul de ecran încorporat în macOS, pentru a vă urmări mesajele de e-mail și a solicita confirmări de citire sau livrare. De asemenea, veți afla cum să alegeți cum să răspundeți atunci când alte persoane vă solicită confirmări de citire.
Primiți o chitanță de livrare atunci când e-mailul dvs. a fost livrat pe serverul de e-mail al destinatarului. Vi se trimite o confirmare de citire atunci când destinatarul v-a vizualizat e-mailul. Puteți să deschideți și să citiți chitanțele ca pe un e-mail obișnuit, utilizând cititorul de ecran.
Note:
-
Caracteristicile noi Microsoft 365 sunt lansate treptat pentru abonații Microsoft 365, așa că este posibil ca aplicația dvs. să nu aibă încă aceste caracteristici. Pentru a afla cum puteți beneficia mai rapid de noile caracteristici, alăturați-vă programului Office Insider.
-
Acest articol presupune că utilizați cititorul de ecrane încorporat macOS, VoiceOver. Pentru a afla mai multe despre utilizarea VoiceOver, accesați Ghid introductiv VoiceOver.
-
Această caracteristică este disponibilă pentru:
-
Microsoft 365 abonații cu un abonamentMicrosoft 365 Business Standard sau Enterprise.
-
Un cont de e-mail bazat pe Exchange găzduit pe Microsoft 365 sau pe Exchange 2010 SP2 și versiunile ulterioare. Un cont de e-mail bazat pe Exchange poate fi un cont Outlook sau un cont Hotmail sau Outlook.com conectat.
-
Outlook 2016 pentru Mac 15.35 (170610) și versiunile ulterioare.
-
-
Nu toate serverele și aplicațiile de e-mail acceptă trimiterea de chitanțe.
În acest articol
Solicitați o confirmare de citire sau livrare
Atunci când creați un mesaj nou, redirecționați sau răspundeți la un mesaj de e-mail, puteți solicita o confirmare de citire sau livrare pentru acel e-mail ca acțiune unică.
-
Atunci când compuneți un mesaj de e-mail, apăsați Control+Option+M. Veți auzi: „Bara de meniu, Apple”.
-
Apăsați Control+Option+tasta săgeată la dreapta până când auziți "Schiță, meniu", apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Solicitare confirmări, submeniu" și apăsați Control+Option+bara de spațiu pentru a extinde submeniul.
-
Alegeți una dintre următoarele variante:
-
Pentru a solicita o confirmare de citire, apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Solicitați o confirmare de citire" și apăsați Control+Option+bara de spațiu.
-
Pentru a solicita o confirmare de livrare, apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Solicitați o confirmare de livrare" și apăsați Control+Option+bara de spațiu.
-
Răspunsul la o solicitare de confirmare de citire
Atunci când primiți un mesaj de e-mail cu o solicitare de confirmare de citire, trebuie să decideți dacă trimiteți sau nu chitanța pentru fiecare e-mail separat.
-
Atunci când deschideți un mesaj de e-mail care include o solicitare de confirmare de citire, auziți o avertizare și numele expeditorului și subiectul mesajului de e-mail. Focalizarea este pe butonul Anulare din caseta de dialog de avertizare.
-
Alegeți una dintre următoarele variante:
-
Pentru a trimite confirmarea, apăsați Control+Option+tasta săgeată la stânga până când auziți "Trimitere, buton implicit" și apăsați bara de spațiu.
-
Pentru a nu trimite confirmarea, apăsați bara de spațiu.
-
Consultați și
Utilizarea unui cititor de ecran pentru a lucra cu folderele din Outlook
Utilizarea unui cititor de ecran pentru a crea liste cu marcatori sau numerotate în Outlook
Comenzi rapide de la tastatură pentru Outlook
Activități de bază cu utilizarea unui cititor de ecran cu e-mailul în Outlook
Configurarea dispozitivului pentru a funcționa cu accesibilitatea în Microsoft 365
Utilizarea unui cititor de ecran pentru a explora și a naviga în Outlook Mail
Asistență tehnică pentru clienții cu dizabilități
Microsoft dorește să ofere cea mai bună experiență posibilă pentru toți clienții noștri. Dacă aveți o dizabilitate sau aveți întrebări legate de accesibilitate, contactați biroul Microsoft destinat persoanelor cu dizabilități (Disability Answer Desk) pentru asistență tehnică. Echipa de suport de la Disability Answer Desk este instruită în utilizarea multor tehnologii de asistare populare și poate oferi asistență în limbile engleză, spaniolă, franceză și în limbajul semnelor. Vizitați site-ul Microsoft Disability Answer Desk pentru a afla detaliile de contact pentru regiunea dvs.
Dacă sunteți un utilizator comercial, instituție guvernamentală sau întreprindere, contactați Disability Answer Desk pentru întreprinderi.
