Utilizați subiecte pentru a organiza și a gestiona cunoștințele comunității. Utilizați hashtaguri pentru a susține discuțiile organice și pentru a crește gradul de conștientizare a campaniilor active din organizația dvs.
Adăugarea unui subiect
Adăugați un subiect la o conversație dintr-o comunitate pentru a focaliza discuția. Membrii comunității care creează un subiect nou îl urmează automat.
Începeți o conversație:
-
Selectați Adăugați subiecte.
-
Tastați numele subiectului în panoul Adăugare subiecte .
-
Selectați un subiect din rezultatele care se potrivesc. Dacă nu există nicio potrivire, selectați Creare subiect nou pentru a crea un subiect nou cu o descriere.
-
Postați începutul conversației.
Notă: Topics se aplică la întregul fir de conversație, nu la mesajele individuale.
Editarea unei subiect
Adăugați sau eliminați subiecte dintr-un fir de conversație utilizând aplicația Viva Engage, aplicațiile web sau mobile.
-
Selectați conversația Butonul Mai multe opțiuni
Pentru a adăuga un subiect, tastați numele subiectului în câmpul Adăugare subiecte . Veți vedea subiectele afișate ca etichete în partea dreaptă a unei pictograme de etichetă.
Pentru a elimina un subiect, selectați X de lângă acesta.
-
Pentru a adăuga un subiect, selectați Creare subiect nou. În caseta de dialog Creare subiect nou , completați câmpurile Nume subiect și Descriere . Selectați OK.
-
Pentru a efectua o modificare sau a edita detaliile subiectului, accesați pagina subiectului.
Vizualizați pagina subiectului
Fiecare subiect are o pagină de subiecte corespunzătoare, unde puteți vedea conversațiile etichetate cu acel subiect.
-
Pentru a deschide pagina subiectului, selectați un subiect.Pagina subiectului arată câte persoane urmăresc subiectul și cine sunt. Managerii și administratorii de cunoștințe pot utiliza aceste informații pentru a evalua interesul în acest subiect și a găsi potențiali colaboratori.
Vizualizarea întrebărilor pentru subiecte
-
În partea de sus a paginii, sub numele subiectului, selectați săgeata în jos din filtrul subiect. În mod implicit, filtrul este setat la Toate conversațiile.
-
Alegeți Toate întrebările pentru a vedea toate întrebările pentru subiect.
Urmărirea subiectelor și abonarea la subiecte
Atunci când urmăriți un subiect, conținutul etichetat cu acest subiect va fi prioritizat în fluxurile dvs. și va apărea în Engage Digest. În plus, atunci când vă abonați la un subiect, veți fi notificat atunci când subiectul este adăugat la o postare nouă sau existentă. Aflați mai multe despre urmărirea sau abonarea la subiecte în Viva Engage.
-
În antetul paginii subiectului, selectați Urmărire pentru a urmări subiectul.
-
După aceea, puteți selecta pictograma Clopoțel pentru a vă abona la notificări.
Editați numele subiectului sau descrierea
Administratorii și creatorii subiectelor pot edita numele și descrierea subiectului. Numele și descrierea sunt afișate pe pagina subiectului și devin disponibile atunci când adăugați un subiect la o conversație.
-
În antetul paginii subiectului, selectați Editare pictogramă subiect.
-
Actualizați numele sau descrierea subiectului.
-
Selectați Remiteți.
Ștergerea unui subiect
Administratorii pot șterge subiecte. Creatorii subiectelor pot șterge, de asemenea, subiectele pe care le creează. Ștergerea unui subiect elimină subiectul și toate aplicațiile subiectului din firele de conversație. Această acțiune este permanentă și nu poate fi anulată.
-
Pe pagina subiectului, selectați Eliminare pictogramă subiect.
-
Selectați Remiteți.
Gestionarea în masă a subiectelor
Organizațiile care utilizează Answers pot gestiona masiv ștergerea subiectelor în Engage din pagina Descoperiți mai multe subiecte din Answers. Aflați mai multe despre scenariile de administrator pentru Answers.
Note:
-
Viva Topics va fi retras în 2025. Ca parte a acestei modificări, Viva Engage va reveni la o experiență simplificată privind subiectele și nu va mai utiliza Viva Topics sau Lightweight Topics. În timpul acestei tranziții, subiectele utilizate în Engage vor fi migrate pentru a vedea cele mai recente subiecte, care includ activarea Răspunsurilor și ștergerea subiectelor. Migrările sunt planificate să se finalizeze în primăvara anului 2025.
-
Aflați mai multe despre Configurarea Răspunsurilor și despre retragerea Viva subiecte.
Adăugarea unui hashtag
Adăugați hashtaguri la mesaje, astfel încât să se afișeze mai ușor în căutări.
Adăugați simbolul hashtag # înaintea cuvântului cheie pe care doriți să-l etichetați în mesaj.
Vizualizarea conversațiilor cu hashtaguri similare
Selectați un hashtag pentru a căuta mesaje cu acel hashtag specific din entitatea găzduită. Veți vedea doar mesajele pe care aveți permisiunea să le vizualizați.
