Applies ToOutlook 2016

Ultima actualizare: 26 octombrie 2017

PROBLEMĂ

După ce este dezactivată autentificarea modernă, este posibil ca utilizatorilor să li se solicite intermitent acreditările în Outlook 2016 și trebuie să introducă în mod repetat numele de utilizator și parola.

Urmăririle Fiddler dezvăluie erori de autentificare 401/403 la acest punct final: „https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification”

Acest scenariu poate apărea dacă s-au activat Mesaje prioritare și Autentificarea modernă pentru entitatea găzduită și apoi este dezactivată Autentificarea modernă. Atunci când se întâmplă acest lucru, caracteristica Mesaje prioritare a început deja să funcționeze și continuă să încerce conectarea, având drept consecință aceste solicitări ale acreditărilor.

STARE: SOLUȚIE

Soluția nr. 1: Reactivați autentificarea modernă.

Soluția nr. 2: Dacă doriți să mențineți dezactivată autentificarea modernă, dar să evitați problema cu solicitarea acreditărilor, procedați astfel:

  1. Reactivați temporar autentificarea modernă.

  2. Dezactivați Mesaje prioritare și așteptați ca toți utilizatorii care utilizează Mesaje prioritare să obțină semnalul de dezactivare.

  3. Dezactivați autentificarea modernă.

Pictograma Experți (creier, rotițe dințate)

Întrebați experții

Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.

Comunitatea tehnică Outlook

Pictograma Comunitate

Primiți ajutor de la Comunitate

Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.

Forumul Outlook pe Answers

Pictograma Solicitare caracteristică (bec, idee)

Sugerați o caracteristică nouă

Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.

Aflați cum

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Windows

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.