Utilizatori la domiciliu

Dacă aveți nevoie de ajutor la descărcarea, instalarea sau activarea Windows sau Office, aveți nevoie de asistență tehnică sau aveți orice cont & întrebări legate de facturare, selectați butonul Obțineți ajutor de mai jos. Descrieți problema dvs. și vă vom oferi auto-asistență sau vă vom pune în legătură cu asistența cea mai potrivită, care poate include discuții pe chat sau poate solicita un apel- vă vom apela, astfel încât să nu fiți nevoit să așteptați.

Obțineți ajutor

Utilizatori din mediul de afaceri

Rețineți că cazurile de asistență pentru dispozitivele De business Surface pot fi inițiate doar online.

Selectați o regiune de mai jos pentru a găsi un număr de telefon pentru servicii pentru clienți în țara/teritoriul dvs.

Țară/Regiune

Cod de țară/regiune

Număr de telefon

Language

Taxabil

Algeria (الجزائر)

+27

86 022 5567

العربية / Français

Taxabil

Angola

+351

214 245 152

Português (Activação do Produto)

Netaxabil

Botswana

+27

86 02 25 567

Engleză

Taxabil

Camerun

+1

212 824 0758

العربية / Français

Taxabil

Egipt (مصر)

+20

+20

2 3539 3333

0800 000 0325

العربية / Engleză

Taxabil

Netaxabil

Ghana

+27

860 22 55 67

Engleză

Taxabil

Coasta de Fildeș (Côte d'Ivoire)

+27

86 02 25 567

Engleză

Taxabil

Kenya

+27

860 22 55 67

Engleză

Taxabil

Libia

+218

214 443 304

العربية / Engleză

Taxabil

Mauritius (Maurice)

+230

802 044 0086

Engleză

Netaxabil

Maroc ( المغرب )

+33

170 480807

Français / العربية

Taxabil

Mozambic

+351

121 415 4065

Português

Taxabil

Namibia

+27

11 844 6005

Engleză

Taxabil

Nigeria

+27

860 22 55 67

Engleză

Taxabil

Sao Tomé și Príncipe

+27

86 02 25 567

Engleză

Taxabil

Africa de Sud

+27

+27

0860 22 55 67

0800 16 73 44

Engleză

Taxabil

Netaxabil

Senegal

+221

877 867 2337

Français / العربية

Netaxabil

Sierra Leone

+1

312 843 5151

Engleză

Taxabil

Tanzania

+27

86 0225567

Engleză

Taxabil

Tunisia ( تونس/Tunisia)

+27

86 02 25 567

Français

Taxabil

Uganda

+27

860225567

Engleză

Taxabil

Vest, Est, Africa Centrală (WECA)

+33

+351

170 480 810

21 4 245 152

Français / العربية

Português (Activação do Produto)

Taxabil

Cu taxă

Zimbabwe

+27

214 27 33 15

Engleză

Taxabil

Țară/Regiune

Cod de țară/regiune

Număr de telefon

Language

Taxabil

Bangladesh

+880

877 857 3235

Engleză

Taxabil

Brunei (بروني)

+673

8014475

Engleză / Bahasa

Taxabil

Cambodgia (កម្ពុជា)

+60

3 9212 1942

Engleză

Taxabil

China (中国)

+86

+86

+86

400 882 2059

400 820 3800

800 820 3800

简体中文

Netaxabil

RAS Hong Kong (香港特別行政區)

+852

3002 3256

繁體中文 / English

Netaxabil

India

+91

+91

(000) 8000 404 454

(000) 8004 402 008

Engleză

Netaxabil

Indonezia

+62

+62

1 8030167966

78030160575

Engleză / Bahasa

Netaxabil

Netaxabil

Japonia (日本)

+81

+81

+81

0120 54 2244

0120 41 6755

3 4332 5458

日本語

(pentru consumatori, doar intern)

日本語

(pentru consumatori, taxă pentru convorbiri internaționale)

Netaxabil

Netaxabil

Cu taxă

Kazahstan (Казахстан)

+7

+7

(495) 213 1742

8800 080 1000

Русский

Русский

Taxabil

Netaxabil

Kârgâzstan

+996

749 992 28623

Русский

Taxabil

Laos ( ປະເທດລາວ)

+65

3157 6322

Engleză

Taxabil

RAS Macao

+853

877 860 4890

繁體中文

Netaxabil

Malaysia

+60

3 9212 1942

Engleză/malaeză

Netaxabil

Myanmar

+65

3157 6322

Engleză

Taxabil

Pakistan ( پاکستان )

+65

3157 6322

Engleză

Taxabil

Filipine

+63

+63

180011102363

180011102572

Engleză

Netaxabil

Republica Coreea (대한민국)

+82

+82

+82

080 222 0880

070 4732 5065

1577 9700

한국어 / Engleză

한국어 / Engleză

한국어 / Engleză

Netaxabil

Taxabil

Netaxabil

Singapore

+65

+65

800 1013659

6622 1821

Engleză

Netaxabil

Cu taxă

Sri Lanka

+94

726 000 010

Engleză

Taxabil

Taiwan (台灣)

+886

+886

(0)801128000

(0)801444242

繁體中文

繁體中文

Netaxabil

Cu taxă

Thailanda ( ไทย )

+66

1800012705

ไทย / Engleză

Netaxabil

Timor-Leste

+1

312 843 5155

Português

Taxabil

Vietnam (Việt Nam)

+84

1800400470

Tiếng việt

Netaxabil

Țară/Regiune

Cod de țară/regiune

Număr de telefon

Language

Taxabil

Australia

+61

+61

1800624449

1800197960

Engleză

Netaxabil

Noua Zeelandă

+64

0800 800 004

Engleză

Netaxabil

Țară/Regiune

Cod internațional

Număr de telefon

Language

Taxabil

Albania (Shqipëria)

+33

170 480 541

Albaneză (Shqip)

Taxabil

Andorra

+1

312 843 5144

Español

Taxabil

Armenia

+7

495 213 1740

Русский

Taxabil

Aruba

+1

305 418 9136

Nederlands

Taxabil

Austria (Österreich)

+43

+43

0 8000 123 345

1502222255

Deutsch

Netaxabil

Cu taxă

Azerbaidjan (Azərbaycan)

+7

495 213 1741

Azerbaijani

Taxabil

Belarus (Белару́сь)

+375

8 82000111029

Русский

Netaxabil

Belgia (België / Belgique)

+352

+32

80 04 00 27

80058121

Nederlands / Français

Taxabil

Netaxabil

Bosnia și Herțegovina (Bosna i Hercegovina)

+387

+387

0800 20 230

033 606 100

Hrvatski

Netaxabil

Cu taxă

Bulgaria (България)

+359

+359

0800 15 555

0800 118 4916

Engleză

Netaxabil

Croația (Hrvatska)

+385

+385

0800 300 300

1 789 300

Hrvatski

Netaxabil

Cu taxă

Cipru

+357

+357

222 32434

800 97478

Ελληνικά

Taxabil

Netaxabil

Republica Cehă (Česká republika)

+420

+420

841 300 300

800 900 775

Čeština

Cost comun

Netaxabil

Danemarca (Danmark)

+45

+45

82 333 100

80 404 952

Dansk

Taxabil

Netaxabil

Estonia (Eesti)

+372

+372

686 8868

8001 1107

Engleză

Estonă

Taxabil

Netaxabil

Finlanda (Suomi)

+358

+358

(0)9 8171 0400

(0)800 523 121

Suomi

Taxabil

Netaxabil

Franța

+33

+33

(0)9 70 01 90 90

(0)8 05 98 00 79

Français

Taxabil

Netaxabil

Georgia

+995

+1

(0)32 297 0124

212 824 0768

Русский

Taxabil

Germania (Deutschland)

+49

+49

800 808 8014

800 808 8015

Deutsch

Netaxabil

Grecia (Ελλάδα)

+30

+30

800 331 54116

211 18 13 880

Ελληνικά

Netaxabil

Cu taxă

Groenlanda

+1

312 843 5152

Dansk

Taxabil

Ungaria (Magyarország)

+36

+36

1 267 4636

80 204 999

Magyar

Taxabil

Netaxabil

Islanda

+354

800 8109

Íslenska

Netaxabil

Irlanda

+353

+353

1800 832 352

1525 1812

Engleză

Netaxabil

Taxabil

Italia (Italia)

+39

+39

02 38 59 14 44

800089761

Italiano

Taxabil

Netaxabil

Jan Mayen (Latvija)

+1

312 843 5149

Norsk bökmal

Taxabil

Letonia (Latvija)

+371

678 52 152

Engleză

Taxabil

Lituania (Lietuva)

+370

52 051 151

Engleză

Taxabil

Luxemburg (Luxemburg)

+352

+352

8002 43 53

8004 00 26

Français / Deutsch /Engleză

Netaxabil

Macedonia de Nord (Република Македонија)

+389

+389

2 3090890

877 663 5075

Engleză

Taxabil

Netaxabil

Malta

+356

8006 22 31

Engleză

Netaxabil

Moldova

+40

(0)21 204 70 40

Română

Taxabil

Muntenegru (Crna Gora)

+382

(0)80 081 110

Srpski

Netaxabil

Țările de Jos (Nederland)

+31

+31

(0)20 500 1500

800 0205934

Nederlands

Taxabil

Netaxabil

Norvegia (Norge)

+47

+47

800 62002

23 500 500

Engleză

Norsk bökmal

Netaxabil

Cu taxă

Polonia (Polska)

+48

+48

+48

801 802 000

800 331 1412

22 584 42 67

Polski

Netaxabil

Netaxabil

Cu taxă

Portugalia

+351

+351

800 20 91 75

213 164 094

Português

Netaxabil

Taxabil

România (România)

+40

+40

0800 801 046

(0)21 204 70 40

Română

Netaxabil

Taxabil

Rusia (Россия )

+7

+7

495 213 1739

8 800 500 9242

Русский

Taxabil

Netaxabil

San Marino

+1

312 843 5154

Italiano

Taxabil

Serbia (Srbija)

+385

+381

800 190 095

(0)11 330 55 00

Sârbă

Engleză

Netaxabil

Cu taxă

Slovacia (Slovensko)

+421

+421

250 102 614

0800 111 350

Slovenčina

Taxabil

Netaxabil

Slovenia (Slovenija)

+386

+386

160 014 07

806 888 64

Slovenščina

Taxabil

Spania (España)

+34

+34

917 547 010

800 000 024

Español

Taxabil

Netaxabil

Suedia (Sverige)

+46

+46

(0)8 75 10 980

(0)8 55 99 00 00

Engleză / Svenska

Netaxabil

Cu taxă

Elveția (Schweiz / Suisse)

+41

+41

0848 858 868

0800 662 006

Italiano / Deutsch / Français

Taxabil

Netaxabil

Turcia (Türkiye)

+90

0850 390 2777

Türkçe

Taxabil

Ucraina (Україна)

+380

+380

800 504 194

800 503 405

Українська / Русский

Netaxabil

Regatul Unit

+44

+44

(0)800 026 0329

(0)344 800 6006

Engleză

Netaxabil

Țară/Regiune

Cod internațional

Număr de telefon

Language

Taxabil

Anguilla

+1 264

866 993 9330

Engleză / Español

Netaxabil

Antigua și Barbuda

+1 268

866 993 9303

Engleză / Español

Netaxabil

Bahamas

+1 242

+1

800 389 0489

305 418 9136

Engleză

Engleză

Netaxabil

Cu taxă

Barbados

+1 246

+1

866 993 9304

305 418 9136

Engleză

Engleză

Netaxabil

Taxabil

Belize

+1

+501

212 497 6305

877 860 4891

Engleză

Engleză

Taxabil

Netaxabil

Bermude

+1 441

866 993 9305

Engleză

Netaxabil

Bonaire

+1

+1

866 543 2085

305 418 9136

Neerlandeză/engleză/spaniolă

Netaxabil

Taxabil

Insulele Virgine Britanice (Insula Virgină Britanică)

+1 284

866 993 9306

Español / Engleză

Netaxabil

Canada

+1

+1

800 865 9408

855 270 0615

English / Français

Netaxabil

Insulele Cayman

+1 345

866 993 9308

Engleză

Netaxabil

Costa Rica

+506

+506

800 016 1034

800 542 5320

Español

Netaxabil

Curaçao

+1

305 418 9136

Neerlandeză/engleză/spaniolă

Taxabil

Dominica

+1 767

866 993 9309

Español / Engleză

Netaxabil

Republica Dominicană (República Dominicana)

+1

+1

800 751 3455

809 200 8794

Español

Netaxabil

El Salvador

+503

+1

800 6676

305 418 9143

Español

Español

Netaxabil

Cu taxă

Grenada

+1 473

+1

866 993 0313

305 418 9136

Español

Español

Netaxabil

Cu taxă

Guadelupa

+590

805 51 0103

Español

Netaxabil

Guatemala

+502

+1

800 300 0069

305 418 9143

Español

Español

Netaxabil

Taxabil

Haiti

+1

305 418 9136

Engleză

Taxabil

Honduras

+504

+1

800 2791 9298

305 418 9143

Español

Español

Netaxabil

Cu taxă

Jamaica

+1 876

+1

866 993 9302

305 418 9136

Engleză

Engleză

Netaxabil

Cu taxă

Martinica

+596

805 51 0105

Engleză

Netaxabil

Mexic

+52

+52

554 777 2929

800 123 3353

Español

Taxabil

Netaxabil

Montserrat

+1 664

+1

866 993 9315

305 418 9136

Español / Engleză

Español / Engleză

Netaxabil

Cu taxă

Antilele Țărilor de Jos (Nederlandse Antillen)

+1

305 418 9136

Neerlandeză/engleză/spaniolă

Taxabil

Nicaragua

+505

+1

800 220 1803

305 418 9143

Español

Español

Netaxabil

Cu taxă

Panama

+507

800 051 0398

Español

Netaxabil

Puerto Rico

+1

+1

877 678 8032

305 418 9143

Español

Español

Netaxabil

Cu taxă

St. Kitts & Nevis

+94

+1

866 993 9318

305 418 9136

Engleză

Engleză

Netaxabil

Cu taxă

Sf. Lucia

+1 758

+1

866 993 9317

305 418 9136

Engleză

Engleză

Netaxabil

Cu taxă

St. Maarten

+1

305 418 9136

Nederlands / Engleză

Taxabil

St. Martin

+1

+1

866 543 2085

305 418 9136

Engleză

Engleză

Netaxabil

Taxabil

Sf. Vincent și Grenadine

+1 758

+1

866 993 9317

305 418 9136

Engleză

Engleză

Netaxabil

Taxabil

Trinidad și Tobago

+1 868

866 994 9312

Engleză

Netaxabil

Insulele Turks și Caicos

+1 649

+1

866 993 9320

305 418 9136

Engleză

Engleză

Netaxabil

Cu taxă

Insulele Virgine Americane

+1 340

+1

877 678 8033

305 418 9136

Engleză

Engleză

Netaxabil

Cu taxă

Statele Unite

+1

+1

+1

+1

855 270 0615

800 865 9408

800 642 7676

305 418 9136

Engleză

Netaxabil

Netaxabil

Netaxabil

Cu taxă

Țară/Regiune

Cod de țară/regiune

Număr de telefon

Language

Taxabil

Bahrein (البحرين‎)

+973

8001 98 02

العربية / Engleză

Netaxabil

Israel

+972

+972

(0)9 76 25 400

1 809 453 214

עברית / Engleză

Taxabil

Netaxabil

Iordania ( الأردن )

+962

877 663 5075

العربية / Engleză

Netaxabil

Kuweit ( الكويت )

+965

22219876

العربية / Engleză

Taxabil

Liban (لبنان)

+961

01 974081

العربية / Engleză

Netaxabil

Oman (عُمان)

+968

+968

800 77417

2444 6487

العربية / Engleză

Netaxabil

Cu taxă

Teritoriul Palestinian

+33

170 489 012

العربية / Engleză

Taxabil

Qatar ( قطر )

+974

800101716

العربية / Engleză

Netaxabil

Arabia Saudită (المملكة العربية السعودية)

+966

800 850 0422

العربية / Engleză

Netaxabil

Emiratele Arabe Unite (الإمارات العربيّة المتّحدة)

+971

+971

800 020 00132

4 391 7000

العربية / Engleză

Netaxabil

Taxabil

Țară/Regiune

Cod de țară/regiune

Număr de telefon

Language

Taxabil

Argentina

+54

+54

11 6076 0010

0 800 222 9467

Español (Gran Buenos Aires)

Español

Taxabil

Netaxabil

Bolivia

+591

+1

800 100 714

305 418 9143

Español

Español (Larga Distancia)

Netaxabil

Taxabil

Brazilia (Brasil)

+55

+55

11 4706 0900

800 761 7454

Português

Netaxabil

Chile

+56

+56

2 25994914

800 202 011

Español

Taxabil

Netaxabil

Columbia

+57

+1

1 800 518 2821

305 418 9143

Español

Español (Larga Distancia)

Netaxabil

Cu taxă

Ecuador

+1

305 418 9143

Español (Larga Distancia)

Taxabil

Insulele Falkland

+1

305 418 9136

Engleză (Interurban)

Taxabil

Franceză Guyana (Guyane)

+594

+1

805 51 0101

305 418 9136

Français

Français (Longue Distance)

Netaxabil

Taxabil

Guyana

+1

305 418 9136

Engleză (Interurban)

Taxabil

Paraguay

+595

+595

800 542 0049

217289207

Español (Llamada gratuita)

Español (Llamada con cargo)

Netaxabil

Cu taxă

Peru (Perú)

+51

+51

1 7097831

1 390 1201

Español

Taxabil

Suriname

+1

305 418 9136

Engleză (Interurban)

Taxabil

Uruguay

+598

+1

000 4054 083

305 418 9143

Español / Engleză

Spaniolă / Engleză (Interurban)

Taxabil

Cu taxă

Venezuela

+58

+1

0 800 100 4610

305 418 9143

Español

Español (Larga Distancia)

Netaxabil

Taxabil

​​​​​​​

Ultima actualizare: 17 ianuarie 2025

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.