Diagramele cauză și efect documentează toți factorii care contribuie sau afectează o anumită situație: toate cauzele, adică, care duc la un anumit efect. Acestea se mai numesc și diagrame Ishikawa, schelet de pește sau caracteristice.
Șablonul Diagramă cauză și efect deschide o pagină de desen care conține deja o formă coloană vertebrală (efect) și patru casete de categorie (cauze) pentru a vă ajuta să începeți desenul. Acest șablon furnizează, de asemenea, o varietate de forme care reprezintă cauze principale și secundare care pot fi utilizate pentru a adăuga și mai multe detalii.
-
Faceți clic pe Fișier > Nou > Firmă, apoi faceți dublu clic pe Diagramă cauză și efect.
-
Selectați coloana vertebrală (săgeata orizontală) din pagina de desen, apoi tastați textul care descrie efectul, problema sau obiectivul.
-
Determinați numărul categoriilor de cauză care contribuie la efect, apoi efectuați una dintre următoarele acțiuni:
-
Pentru a adăuga o categorie, glisați o formă Categorie 1 sau Categorie 2 în pagina de desen și poziționați-o astfel încât vârf de săgeată să atingă coloana vertebrală.
-
Pentru a șterge o categorie, selectați forma, apoi apăsați tasta DELETE.
-
-
Pentru fiecare formă de categorie din pagina de desen, selectați forma, apoi tastați numele categoriei de cauză.
-
Pentru a reprezenta cauze majore care contribuie la categorii, glisați formele Cauză principală în pagina de desen și fixați vârfurile de săgeată la liniile categoriei.
-
Pentru a reprezenta cauzele secundare care contribuie la cauze primare, glisați Formele cauză secundară în pagina de desen și aliniați vârfurile de săgeată la liniile cauză primară.
Notă: Pentru a eticheta o formă cauză principală sau secundară, selectați forma, apoi tastați.
