Dacă întâmpinați probleme în timpul configurării aplicației pentru prima dată, încercați aceste sfaturi de depanare

Dacă întrebarea dvs. nu este tratată mai jos, pagina de depanareLink către telefon vă poate ajuta.  

Cum verific dacă rulez cea mai recentă versiune a Link către telefon?

Actualizările vor fi instalate automat dacă această opțiune este activată pe dispozitivul Android și pe PC. Pentru a asigura o experiență lină, vă recomandăm să actualizați la cea mai recentă versiune a Link către telefon, dacă este disponibilă.

Important: Înainte de a continua cu pașii de mai jos, asigurați-vă că atât dispozitivul Android, cât și PC-ul sunt conectate la aceeași rețea Wi-Fi.

Pe dispozitivul Android

  1. În aplicația Link către Windows, apăsați Setări.

  2. Atingeți Căutați actualizări.

  3. Așteptați ca orice actualizare disponibilă să se finalizeze cu succes, apoi închideți și redeschideți aplicația. 

Pe dispozitivul Surface Duo 

  1. Accesați Setări > Dispozitive conectate > Link către Windows > Despre Link către Windows

    sau

    Trageți cu degetul în jos din partea de sus a ecranului pentru a afișa Panoul rapid, apoi selectați Link către Windows > Despre Link către Windows

  2. Dacă este disponibilă o actualizare, selectați Actualizare.

  3. Așteptați ca actualizarea să se finalizeze cu succes, apoi închideți și redeschideți aplicația.

Pe PC

  1. DeschidețiLink către telefon.

  2. Accesați Setări > Despre > Actualizări.

  3. Dacă o actualizare este disponibilă, selectați butonul Actualizați.

  4. Așteptați ca actualizarea să se finalizeze cu succes, apoi selectați Deschideți.

Cum pot să știu dacă utilizez același cont Microsoft pentru a mă conecta la aplicațiile Link către telefon și Link către Windows?

Pentru a conecta cu succes PC-ul și dispozitivul Android, trebuie să vă conectați la același cont Microsoft pe ambele. Puteți verifica acest lucru urmând acești pași: Pe PC:

  1. Deschideți browserul și vizitați  https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Conectați-vă folosind contul dvs. Microsoft. 

  2. Verificați dacă dispozitivul Android este listat în informațiile dvs. de cont.

Pe dispozitivul Android:

  • Dacă aveți aplicația Link către Windows:

    • Accesați Setări > Conturi.

  • Pe anumite dispozitive Samsung:

    • Accesați Setări > Caracteristici complexe >Link către Windows.

  • Revizuiți adresa de e-mail de sub cont Microsoft. 

Pe dispozitivul Surface Duo:

  1. Accesați Setări > Dispozitive conectate > Link către Windowscont >.

  2. Revizuiți adresa de e-mail în Cont.

Pe dispozitivul oppo:

  1. Accesați Setări > Partajare & conexiune > Link către Windows

  2. Revizuiți adresa de e-mail în Cont.

Cum pot schimba setările de limbă?

Link către telefon se va potrivi cu setările de limbă utilizate pe PC și în toate aplicațiile. Dacă doriți să modificați limba implicită, iată cum să procedați:

Pe PC:

  1. Accesați Setări  > Oră & Limbă > Limbă > Limbi preferate.

  2. Selectați „+Adăugați o limbă.

  3. Alegeți o limbă de instalat, selectați Următorul și urmați instrucțiunile pentru a o instala. 

    • Trebuie să selectați opțiunile doar pentru Instalați un pachet lingvistic și Text transformat în vorbire și puteți lăsa debifată opțiunea Setează ca limbă de afișare Windows dacă doriți să modificați doar setările lingvistice ale aplicațiilor dvs.

  4. Selectați limba descărcată recent și selectați săgeata în sus  pentru a vă asigura că aplicațiile apar în limba pe care tocmai ați descărcat-o.

  5. Închideți aplicația Link către telefon pe PC. Deschideți Microsoft Store, căutați actualizări și descărcați cea mai recentă versiune de Link către telefon.

  6. Reporniți Link către telefon. Acum ar trebui să fie în limba pe care ați descărcat-o mai sus.

Dacă aveți deja mai multe limbi listate în Limba preferată din Setări, puteți modifica preferința lingvistică mutând limba favorită în partea de sus. Va trebui să închideți și să redeschideți Link către telefon de fiecare dată când alegeți o altă limbă din această listă.

Setările de limbă Android sunt setate independent în setările de sistem ale dispozitivului.

Utilizarea Link către telefon pe mai multe PC-uri și dispozitive

Pot utiliza mai multe dispozitive Android cu Link către telefon ?

Da, este posibil să legați mai multe dispozitive Android la Link către telefon. Asigurați-vă că utilizați același cont Microsoft pentru a vă conecta laLink către telefon și la aplicațiaLink către Windows pe toate dispozitivele.

Pentru a adăuga dispozitive suplimentare, procedați astfel:

  1. Pe noul dvs. dispozitiv Android, conectați-vă la aplicațiaLink către Windows cu același cont Microsoft pe care îl utilizați cu Link către telefon pe PC. Acest lucru va crea legătura dintre dispozitivul Android și computer. 

  2. După ce ați terminat procesul de configurare pe noul dispozitiv Android, închideți și reporniți Link către telefon.

  3. ÎnLink către telefon, accesați Setări, apoi selectați dispozitivul nou din lista verticală de dispozitive.

Pot utiliza Link către telefon cu mai multe PC-uri?

Da, vă puteți conecta dispozitivul la mai multe PC-uri în același timp.

Pe al doilea PC:

  1. În caseta de căutare din bara de activități, căutați Link către telefon, apoi selectațiLink către telefon din rezultatele căutării.

  2. Vi se va solicita să vă conectați la contul dvs. Microsoft. Va trebui să vă conectați cu același cont Microsoft înLink către telefon de pe PC și cu aplicațiaLink către Windows pe dispozitivul Android. 

  3. După ce ați terminat procesul de configurare Link către telefon, veți primi o notificare pe dispozitivul Android care vă solicită să autorizați conexiunea.

Notă: Dispozitivele Microsoft Surface Duo nu acceptă în prezent conectarea la mai multe PC-uri. 

Dacă îmi împart PC-ul cu alte persoane, cum îmi pot proteja dateleLink către telefon (imagini, mesaje text și așa mai departe)?

Microsoft recomandă ferm utilizarea conturilor Microsoft separate pentru fiecare utilizator de PC, pentru a proteja datele fiecărei persoane în mod corespunzător. Utilizarea conturilor separate pe computer vă protejează atât datele Link către telefon, cât și toate celelalte date de pe PC-ul împărțit.

Pentru detalii despre crearea conturilor suplimentare, consultați Adăugați conturi pe PC.

Pot utiliza Link către telefon ca utilizator neimplicit sau ca utilizator în modul două telefoane (disponibil doar în Coreea)?

Este posibil să întâmpinați modul două telefoane dacă furnizorul dvs. de telefonie mobilă se află în Coreea. Link către telefon nu acceptă în prezent modul două telefoane sau modul cu mai multe profiluri. Contactați furnizorul de telefonie mobilă pentru a dezactiva modul două telefoane, astfel încât să puteți utiliza Link către telefon.

Dacă aveți mai multe profiluri pe dispozitivul mobil, Link către telefon va funcționa doar dacă dispozitivul este setat la profilul implicit. 

Pot utiliza Link către telefon atunci când utilizez în același timp aplicațiile Multi-Screen Collaboration sau Wireless Projection pe un dispozitiv HONOR selectat? 

Dacă este deschisă atât colaborareaLink către telefon, cât și colaborarea pe mai multe ecrane sau proiecția wireless poate provoca probleme cu ambele aplicații. Pentru a asigura cea mai bună experiență, deschideți doar una dintre aceste aplicații la un moment dat.

Cum pot oferi feedback despre Link către telefon ?

Suntem recunoscători pentru sugestii și feedback!

Pe dispozitivul Android:

  1. Deschideți aplicația Link către Windows.

  2. Atingeți Setări.

  3. Selectați opțiunea Ajutor și feedback, apoi Trimiteți feedback.

Pe dispozitivul Surface Duo:

  1. Accesați Setări > Dispozitive conectate > Link către Windows > Dați-ne feedback.

  2. Apăsați Trimiteți feedback.

Pe PC:

  1. Faceți clic pe butonul Windows Start, apoi tastați Centru de feedback în caseta de căutare.

  2. Faceți clic pe aplicația Centru de feedback în rezultatele căutării. 

  3. Selectați Sugerați o caracteristică.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.