Applies ToOutlook pentru Microsoft 365 Outlook nou pentru Windows

Ultima actualizare: 19 septembrie 2024

PROBLEMĂ

Dacă ați implementat Outlook nou, dar nu ați configurat Outlook clasic, este posibil să vedeți în mod neașteptat Expertul de instalare Bun venit la Outlook 2016.

Bun venit la fereastra Outlook 2016 cu noul Outlook

Această problemă va apărea în următoarele circumstanțe: 

  • O aplicație MAPI trimite mesaje de e-mail prin Outlook

  • "Partajați linkul în Outlook" dintr-o aplicație Office

  • În Windows, faceți clic dreapta pe un fișier și selectați Trimitere la -> destinatar Mail

Această problemă apare deoarece Outlook nou nu acceptă în prezent integrarea MAPI. Oricare dintre punctele de intrare de mai sus trimite mesajul de e-mail la Outlook clasic și, dacă nu este configurat deja, vă va solicita expertul de instalare "Bun venit la Outlook 2016".

STARE: SOLUȚIE

Până când Outlook nou adaugă suport pentru integrarea MAPI, puteți instala și configura Outlook clasic pentru a gestiona mesajele de e-mail provenite din aplicația MAPI. Outlook clasic și Outlook nou sunt acceptate pentru a rula pe același computer.  

Dacă în mod normal păstrați outlook clasic închis, dar doriți ca acesta să poată trimite automat mesaje de e-mail din aplicația MAPI, trebuie să configurați Outlook clasic pentru a rula în modul online. Pentru a rula în modul online, dezactivați modul în cache. Pentru mai multe informații, accesați Activarea modului Cached Exchange. Dacă Outlook clasic este închis în Modul cache, mesajele de e-mail nu vor fi trimise până când nu porniți manual Versiunea clasică de Outlook.

Resurse suplimentare

Rulați Outlook nou și Outlook clasic alăturat

Crearea unui profil Outlook

Mai multe resurse

Pictograma Experți (creier, rotițe dințate)

Întrebați experții

Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.

Comunitatea tehnică Outlook

Pictograma Comunitate

Primiți ajutor de la Comunitate

Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.

Forumul Outlook pe Answers

Pictograma Solicitare caracteristică (bec, idee)

Sugerați o caracteristică nouă

Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.

Aflați cum

Consultați și

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din noul Outlook pentru PC

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.