Acest articol este destinat persoanelor care utilizează un cititor de ecran, cum ar fi Windows Naratorul, JAWS sau NVDA cu Microsoft 365 produse. Acest articol face parte din setul de conținut de asistență pentru cititorul de ecran Microsoft 365 unde puteți găsi mai multe informații de accesibilitate în aplicațiile noastre. Pentru ajutor general, vizitați Asistență Microsoft.
Utilizați Microsoft Teams cu tastatura și cu un cititor de ecran pentru a efectua și a primi apeluri și a verifica istoricul apelurilor. L-am testat cu JAWS și NVDA, dar poate funcționa cu alte cititoare de ecran atât timp cât respectă standardele și tehnicile de accesibilitate comune.
Înainte de a efectua un apel, asigurați-vă că ați conectat un dispozitiv audio la computerul dumneavoastră. De asemenea, este o idee bună să verificați dacă dispozitivul audio funcționează corect, pentru a vă asigura că sunteți gata.
Note:
-
Caracteristicile noi Microsoft 365 sunt lansate treptat pentru abonații Microsoft 365, așa că este posibil ca aplicația dvs. să nu aibă încă aceste caracteristici. Pentru a afla cum puteți beneficia mai rapid de noile caracteristici, alăturați-vă programului Office Insider.
-
Pentru a afla mai multe despre cititoarele de ecran, accesați Cum funcționează cititoarele de ecran cu Microsoft 365.
-
Versiunile recente de JAWS nu mai au modul cursorului virtual pentru PC setat ca implicit pentru Microsoft Teams. Pentru instrucțiuni despre cum să comutați între modul de cursor PC virtual, accesați Activarea cursorului virtual în JAWS.
-
Pentru a accesa rapid lista de comenzi rapide de la tastatură din Microsoft Teams, apăsați Ctrl+E, tastați caracterul bară oblică spre dreapta urmat de tastele word, apoi apăsați pe Enter.
În acest articol
Efectuarea și terminarea unui apel
Sfat: De asemenea, puteți apela o persoană utilizând câmpul Căutare . Apăsați Ctrl+E pentru a vă deplasa la câmpul Căutare , tastați caracterul bară oblică (/) urmat de apelul cuvântului, apăsați pe Enter, apoi tastați numele persoanei pe care doriți să o apelați. Pentru a parcurge rezultatele căutării, apăsați tasta săgeată în jos. Când auziți persoana de contact dorită, apăsați Enter pentru a iniția apelul.
Sfat: Dacă aveți fila Apeluri disponibilă în regiunea dvs., puteți utiliza opțiunile acesteia pentru a apela direct o persoană de contact, a răsfoi istoricul apelurilor și a vă verifica mesageria vocală. Pentru a accesa fila Apeluri , apăsați Ctrl+5.
Răspunsul la un apel sau refuzarea unui apel
-
Atunci când vă apelează o persoană de contact, se deschide fereastra de notificare Microsoft Teams și veți auzi sunetul de apelant, urmat de numele apelantului.
-
Alegeți una dintre următoarele variante:
-
Pentru a răspunde la un apel audio, apăsați Ctrl+Shift+S.
-
Pentru a răspunde la un apel video, apăsați Ctrl+Shift+A.
-
Pentru a respinge apelul, apăsați Ctrl+Shift+D.
-
Verificați istoricul apelurilor
Tabelul Istoric apeluri din vizualizarea Apeluri listează numele apelantului sau destinatarului, tipul apelului (de intrare, de ieșire sau pierdut), durata și ora apelului.
-
În Microsoft Teams, apăsați Ctrl+5 pentru a accesa vizualizarea Apeluri . Veți auzi: "Apeluri".
-
Apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Istoric", apoi apăsați pe Enter. Focalizarea se mută la tabelul Istoric apeluri.
-
Pentru a naviga în tabelul istoric al apelurilor, apăsați tastele săgeată în sus și în jos. Veți auzi detaliile apelului.
-
Pentru a apela înapoi sau a discuta pe chat cu apelantul sau cu destinatarul, apăsați bara de spațiu, apăsați tasta săgeată în sus sau în jos până când auziți opțiunea dorită, apoi apăsați enter.
Consultați și
Utilizarea unui cititor de ecran pentru a verifica activitatea recentă din Microsoft Teams
Utilizarea unui cititor de ecran pentru a discuta pe chat în Microsoft Teams
Comenzi rapide de la tastatură pentru Microsoft Teams
Activități de bază utilizând un cititor de ecran cu Microsoft Teams
Configurarea dispozitivului pentru a funcționa cu accesibilitatea în Microsoft 365
Utilizarea unui cititor de ecran pentru a explora și a naviga Microsoft Teams
Utilizați Microsoft Teams în browser cu tastatura și un cititor de ecran pentru a efectua și primi apeluri și a verifica istoricul apelurilor. Am testat-o cu Naratorul, JAWS și NVDA, dar poate funcționa cu alte cititoare de ecran atât timp cât respectă standardele și tehnicile de accesibilitate comune.
Înainte de a efectua un apel, asigurați-vă că ați conectat un dispozitiv audio la computerul dumneavoastră. De asemenea, este o idee bună să verificați dacă dispozitivul audio funcționează corect, pentru a vă asigura că sunteți gata.
Asigurați-vă că utilizați Microsoft Edge pentru apelarea cu Microsoft Teams, deoarece opțiunea de apelare poate să nu fie disponibilă în prezent pentru alte browsere.
Note:
-
Caracteristicile noi Microsoft 365 sunt lansate treptat pentru abonații Microsoft 365, așa că este posibil ca aplicația dvs. să nu aibă încă aceste caracteristici. Pentru a afla cum puteți beneficia mai rapid de noile caracteristici, alăturați-vă programului Office Insider.
-
Pentru a afla mai multe despre cititoarele de ecran, accesați Cum funcționează cititoarele de ecran cu Microsoft 365.
-
Versiunile recente de JAWS nu mai au modul cursorului virtual pentru PC setat ca implicit pentru Microsoft Teams. Pentru instrucțiuni despre cum să comutați între modul de cursor PC virtual, accesați Activarea cursorului virtual în JAWS.
-
Pentru a accesa rapid lista de comenzi rapide de la tastatură din Microsoft Teams, apăsați Ctrl+E, tastați caracterul bară oblică spre dreapta urmat de tastele word, apoi apăsați pe Enter.
În acest articol
Efectuarea și terminarea unui apel
Sfat: De asemenea, puteți apela o persoană utilizând câmpul Căutare . Apăsați Ctrl+E pentru a vă deplasa la câmpul Căutare , tastați caracterul bară oblică (/) urmat de apelul cuvântului, apăsați pe Enter, apoi tastați numele persoanei pe care doriți să o apelați. Pentru a începe apelul, apăsați enter.
Sfat: Dacă aveți fila Apeluri disponibilă în regiunea sau browserul dvs., puteți utiliza opțiunile acesteia pentru a apela direct o persoană de contact, a răsfoi istoricul apelurilor și a verifica poșta vocală. Pentru a accesa fila Apeluri , apăsați Ctrl+Shift+5.
Răspunsul la un apel sau refuzarea unui apel
Pentru a afla că vă apelează o persoană, asigurați-vă că aveți notificările Sunet activate în setările de Microsoft Teams. Pentru a afla mai multe despre cum să modificați setările de notificare, consultați secțiunea Particularizarea setărilor de notificare în Utilizarea unui cititor de ecran pentru a verifica activitatea recentă din Microsoft Teams.
-
Atunci când vă apelează o persoană de contact, se deschide fereastra de notificare Microsoft Teams și veți auzi sunetul de apel, urmat de "Microsoft Teams, ferestre Notificări".
-
Alegeți una dintre următoarele variante:
-
Pentru a răspunde la un apel audio, apăsați Ctrl+Shift+S.
-
Pentru a răspunde la un apel video, apăsați Ctrl+Shift+A.
-
Pentru a respinge apelul, apăsați Ctrl+Shift+D.
-
Verificați istoricul apelurilor
Tabelul istoricului apelurilor listează numele apelantului sau destinatarului, tipul apelului (de intrare, de ieșire sau pierdut), durata și ora apelului.
-
În Microsoft Teams, apăsați Ctrl+Shift+5 pentru a accesa vizualizarea Apeluri . Veți auzi: "Lista Apeluri".
-
Apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Istoric", apoi apăsați pe Enter. Focalizarea se mută la tabelul Istoric apeluri.
-
Pentru a naviga în tabelul istoric al apelurilor, apăsați tastele săgeată în sus și în jos. Veți auzi detaliile apelului.
-
Pentru a apela înapoi sau a discuta pe chat cu apelantul sau cu destinatarul, apăsați bara de spațiu, apăsați tasta săgeată în sus sau în jos până când auziți opțiunea dorită, apoi apăsați enter.
Consultați și
Utilizarea unui cititor de ecran pentru a verifica activitatea recentă din Microsoft Teams
Utilizarea unui cititor de ecran pentru a discuta pe chat în Microsoft Teams
Comenzi rapide de la tastatură pentru Microsoft Teams
Activități de bază utilizând un cititor de ecran cu Microsoft Teams
Utilizarea unui cititor de ecran pentru a explora și a naviga Microsoft Teams
Asistență tehnică pentru clienții cu dizabilități
Microsoft dorește să ofere cea mai bună experiență posibilă pentru toți clienții noștri. Dacă aveți o dizabilitate sau aveți întrebări legate de accesibilitate, contactați biroul Microsoft destinat persoanelor cu dizabilități (Disability Answer Desk) pentru asistență tehnică. Echipa de suport de la Disability Answer Desk este instruită în utilizarea multor tehnologii de asistare populare și poate oferi asistență în limbile engleză, spaniolă, franceză și în limbajul semnelor. Vizitați site-ul Microsoft Disability Answer Desk pentru a afla detaliile de contact pentru regiunea dvs.
Dacă sunteți un utilizator comercial, instituție guvernamentală sau întreprindere, contactați Disability Answer Desk pentru întreprinderi.
