Iată câteva lucruri de încercat dacă notele lipicioase dispar brusc sau nu se afișează corect.
Nu văd notele mele asociate contului meu
Uneori, notele nu vor apărea pentru că sunteți conectat în prezent la note lipicioase, utilizând un computer nou care nu este conectat la note lipicioase sau v-ați conectat la un alt cont decât cel cu care ați sincronizat notele anterior.
Încercați să vă conectați la notele aderente (în colțul din dreapta sus al listei de note, faceți clic sau atingeți setări > Conectare).
Sau, dacă sunteți conectat la un cont greșit, deconectați-vă, apoi conectați-vă cu un alt cont pentru a găsi notele.
Aflați cum să vă deconectați, apoi să vă conectați la note adezive pe dispozitive diferite.
Notele mele lipicioase s-au închis în mod neașteptat
În Windows 10, uneori, notele deschise se vor închide în mod neașteptat. Încercați să deschideți nota din nou (doar versiunea 3,0 și cea mai recentă).
-
Deschideți aplicația note adezive și vizualizați lista de note.
Dacă se afișează o singură notă atunci când deschideți aplicația, faceți clic sau atingeți pictograma de suspensie (... ) în colțul din dreapta sus al notei, apoi faceți clic sau atingeți listă de note.
-
Defilați sau căutați nota în lista de note.
-
Pentru a fixa din nou o notă pe desktop, atingeți sau faceți dublu clic pe notă.
De asemenea, puteți să faceți clic sau să atingeți pictograma de punctele de suspensie ( ...), apoi faceți clic sau atingeți Deschidere notă.
Notă: Notele aderente pot fi dispărute sub alte aplicații. În prezent, nu puteți avea note lipicioase în partea de sus a altor aplicații. Dar puteți fixa note adezive pe bara de activități Windows pentru a vedea lista de note instantaneu sau pentru a crea rapid o notă nouă. Faceți clic cu butonul din dreapta pe pictograma note adezive din bara de activități, apoi faceți clic pe fixare în bara de activități.
Lista mea de note a dispărut
Este posibil ca lista de note lipicioase să fi dispărut, deoarece aplicația a fost închisă în timp ce o singură notă a rămas deschisă. Atunci când aplicația este deschisă din nou, veți vedea doar nota unică. Procedați astfel pentru a vedea lista de note.
-
Deschideți aplicația note adezive.
-
Dacă se afișează o singură notă atunci când deschideți aplicația, faceți clic sau atingeți pictograma de suspensie (... ) în colțul din dreapta sus al notei.
-
Faceți clic sau atingeți listă de note.
-
Defilați sau căutați nota în lista de note.
Am șters o notă. Cum îl obțin din nou?
Ștergerea notelor este permanentă. Nu poate fi anulată.
Puteți minimiza șansa de a șterge note din greșeală, asigurându-vă că ați activat solicitarea de ștergere a notei. Faceți clic sau atingeți pictograma Setări aflată în partea din dreapta sus a listei de note, apoi setați butonul confirmare înainte de a șterge la activat.
Notele mele nu vor rămâne în partea de sus a altor aplicații
În prezent, nu puteți avea note lipicioase în partea de sus a altor aplicații. Dar puteți fixa note adezive pe bara de activități Windows pentru a vedea lista de note instantaneu sau pentru a crea rapid o notă nouă. Atunci când notele aderente sunt deschise, faceți clic cu butonul din dreapta pe pictograma sa în bara de activități, apoi faceți clic pe fixare în bara de activități.
Notele aderente nu se deschid la Start
În Windows 10, uneori notele vor părea să dispară, deoarece aplicația nu a fost lansată la pornire. Uneori, notele lipicioase nu se deschid la Start și va trebui să le deschideți manual.
-
Atingeți sau faceți clic pe butonul Start , apoi tastați "note lipicioase".
-
Faceți clic sau atingeți aplicația note adezive pentru a o deschide.
Dacă se afișează o singură notă atunci când deschideți aplicația, faceți clic sau atingeți pictograma de suspensie (... ) în colțul din dreapta sus al notei, apoi faceți clic sau atingeți listă de note pentru a vedea toate notele.
Notele lipicioase s-au dezinstalat în mod neașteptat
Pentru note adezive în Windows 10, încercați să reinstalați aplicația de la Magazinul Microsoft. Dacă v-ați conectat la note lipicioase înainte ca aplicația să fie dezinstalată, notele vor reapărea după ce reinstalați și vă conectați cu același cont.
Important: Dacă alegeți să nu vă conectați la note adezive, dezinstalarea sau reinițializarea aplicației va determina ștergerea notelor locale.
Nu mă pot conecta la note adezive
Atunci când încercați să vă conectați la note adezive cu un cont de la locul de muncă, este posibil să vedeți următorul mesaj de eroare:
Ne pare rău, există o problemă la semnarea dumneavoastră în acest moment. Vă rugăm să încercați din nou și să contactați asistența dacă problema persistă.
De asemenea, este posibil să vedeți un cod de eroare împreună cu mesajul:
AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007
Încercați următoarele:
-
Căutați actualizări Windows: În Windows 10, faceți clic sau atingeți butonul Start , selectați Setări , apoi, în caseta de căutare, tastați "actualizări". Selectați Căutați actualizări pentru ca Windows să verifice actualizările noi.
-
Reporniți: reporniți PC-ul sau dispozitivul mobil, apoi încercați din nou să vă conectați.
-
Note Sticky dezactivat: consultați administratorul de sistem. Este posibil ca conectarea la note adezive să fi fost dezactivată pentru organizația dvs.
Nu pot vedea notele mele lipicioase pe alte dispozitive
Pentru a vedea notele lipicioase sincronizate pe alte dispozitive, aceste dispozitive trebuie să aibă OneNote instalat și să se conecteze la același cont. Pe dispozitive precum iPhone, iPad și telefon Android, notele lipicioase sunt asociate cu OneNote. Aflați cum să vă deconectați, apoi să vă conectați la note adezive pe dispozitive diferite.
Pentru note adezive în Windows 10, dacă utilizați contul corect, dar notele încă nu se sincronizează, încercați să forțați sincronizarea.
-
Deschideți aplicația note adezive și vizualizați lista de note. Dacă se afișează o singură notă, atingeți sau faceți clic pe pictograma de suspensie (... ) în colțul din dreapta sus al notei, apoi faceți clic sau atingeți listă de note.
-
Faceți clic sau atingeți pictograma Setări aflată în partea din dreapta sus a listei de note.
-
Faceți clic sau atingeți Sincronizare acum.