Applies ToOutlook pentru Microsoft 365

Ultima actualizare: 16 mai 2024

PROBLEMĂ

Atunci când afișați cartea de vizită desktop Outlook mică și selectați Afișați mai multe, cartea de vizită mare afișează "Se încarcă..." pentru o perioadă lungă de timp, apoi comută la "Nu am putut deschide fișa de profil. Încercați din nou mai târziu.” Din cauza acestui comportament, nu veți putea vedea detaliile organizației și apartenenței.

Eroare Outlook la deschiderea cărții de vizită

Această problemă apare în principal în entitățile găzduite GCC High și DOD după actualizarea la versiunea 2403 (compilarea 17425.20176).

STARE: REMEDIAT

Această problemă a fost remediată de o modificare a serviciului. Pentru a prelua modificarea, reporniți Outlook pentru desktop. Modificarea serviciului a fost la GCC High și DOD pe Canalul Curente și Canalul enterprise lunar pentru compilările 16.0.17301.15000 și ulterioare.

SOLUȚIE

Dacă trebuie să rezolvați de urgență problema, urmați pașii de mai jos pentru a reveni la versiunea anterioară de lucru.

  1. Deschideți o fereastră linie de comandă. În caseta de căutare Windows, tastați Linie de comandă, faceți clic dreapta pe Linie de comandă și selectați Executare ca administrator.

  2. Lipiți comenzile de mai jos în fereastra Linie de comandă și apăsați pe Enter după fiecare:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184

Resurse suplimentare

Fișe de profil în Microsoft 365

Mai multe resurse

Pictograma Experți (creier, rotițe dințate)

Întrebați experții

Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.

Comunitatea tehnică Outlook

Pictograma Comunitate

Primiți ajutor de la Comunitate

Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.

Forumul Outlook pe Answers

Pictograma Solicitare caracteristică (bec, idee)

Sugerați o caracteristică nouă

Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.

Aflați cum

Consultați și

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Mac

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.