Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 pentru domiciliu Office pentru firmă Office 365 pentru firme mici Administrator Microsoft 365 Office 365 operat de 21Vianet Office 365 operat de 21Vianet - administrator pentru firme mici Office 365 operat de 21Vianet - administrator Click2Run Office 365 Germany – Enterprise Office 365 Germany – Administrator Enterprise Office.com

Dacă ați încercat să instalați o versiune pe 64 de biți sau pe 32 de biți a suitei Office sau o aplicație independentă, cum ar fi Visio, pe un computer care are deja versiunea de Office pe 32 de biți sau pe 64 de biți, puteți vedea un mesaj de eroare asemănător cu cel de mai jos. Acest lucru se întâmplă deoarece nu puteți amesteca versiuni de Office pe 64 și pe 32 de biți.

Mesaj de eroare de instalare dacă există o problemă de incompatibilitate pe 32 de biți sau 64 de biți

Ce se poate face

Pentru a remedia această eroare și a trece de la versiunea pe 32 de biți la cea pe 64 de biți (și invers), trebuie să faceți următoarele, în această ordine.

  1. Dezinstalarea Office

    Accesați Dezinstalați Office de pe un PC și urmați pașii pentru a dezinstala versiunea de Office (sau aplicația Office independentă, cum ar fi Visio sau Project) pe care nu o doriți.

  2. Instalarea versiunii de Office pe 32 sau pe 64 de biți

    Selectați versiunea de mai jos și urmați pașii de instalare.

Pentru indicații generale cu privire la versiunea de instalat, consultați Alegerea versiunii de Office pe 32 de biți sau pe 64 de biți. Dacă nu sunteți sigur ce versiune aveți instalată, consultați Ce versiune de Office utilizez?

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.