Applies ToOffice 2024 Microsoft Office 2024 pentru Mac Office 2021 Office 2021 pentru Mac Office 2019 Office 2016

Atunci când încercați să instalați o achiziționare singulară de Office de la account.microsoft.com, este posibil să vedeți un mesaj de eroare care spune „Sistem de operare neacceptat”

Eroarea Sistem de operare neacceptat indică faptul că nu puteți instala Office pe dispozitivul dvs. curent

Pentru funcționare optimă, utilizați cea mai recentă versiune a sistemului de operare Windows sau Mac pentru versiunea de Office, după cum urmează:

  • PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 sau Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

Consultați cerințele de sistem pentru cele mai recente informații.

Ați cumpărat versiunea potrivită de Office pentru hardware-ul dvs.?

Dacă ați cumpărat o achiziționare singulară de Office, precum Office pentru acasă, este posibil să fi achiziționat versiunea Mac pentru PC Windows sau versiunea Windows pentru Mac-ul dvs.

Pentru a verifica ce versiune ați cumpărat, accesați Servicii și abonamente și căutați următoarele:

Aceasta este versiunea Windows

Cum apare versiunea Office 2016 pentru PC pe Office.com/myaccount

La versiunile Windows de Office ar putea apărea pentru PC în titlu. Dacă nu vedeți această mențiune, căutați Pentru 1 PC în subtitlu

Aceasta este versiunea Mac

Cum apare versiunea Office 2016 pentru Mac pe Office.com/myaccount

La versiunile Mac apare pentru Mac în titlu și pentru 1 Mac în subtitlu

Dacă ați cumpărat o versiune incorectă de Office pentru hardware-ul dvs., contactați Asistența Microsoft.

Notă:  Microsoft 365 pot fi instalate atât pe pc-uri Windows, cât și pe Mac-uri.

Instalați pe un dispozitiv mobil sau pe Chromebook?

Aplicațiile desktop Office sunt doar pentru dispozitive PC Windows sau Mac. Pentru a instala Office pe un dispozitiv mobil, cum ar fi iPad Pro sau Chromebook, puteți descărca aplicațiile mobile Office din magazinul de aplicații al dispozitivului. Pentru ajutor, consultați Configurați aplicațiile și e-mailul Office pe un dispozitiv mobil.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.