Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 pentru domiciliu

Această eroare poate apărea atunci când încercați să activați Office care este preinstalat pe un dispozitiv nou, dar încă nu este actualizat pentru a recunoaște cheile de produs Office 2019.

Dacă utilizați o nouă cheie de produs Office 2019, iată două modalități de a remedia această problemă:

Acest mesaj poate apărea și atunci când Microsoft 365 aplicații sunt preinstalate cu dispozitivul nou, dar produsele Office pe care le dețineți nu includ aceleași aplicații. De exemplu:

  • Outlook nu este inclus în Office Home & Student

  • Publisher nu este inclus în Office Home & Business

  • Access nu este inclus în Office Home & Student sau Office Home & Business

Dacă doriți să utilizați o aplicație Office care nu este inclusă în produsele Office pe care le dețineți, iată câteva opțiuni:

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.