Eroare la răspunsul la mesajele de e-mail criptate din Outlook pentru desktop

Ultima actualizare: 21 iunie 2024

PROBLEMĂ

Atunci când răspundeți la un e-mail criptat OMEv2 din Outlook pentru desktop, este posibil să primiți următorul mesaj de eroare: 

"Microsoft Outlook nu a reușit să creeze un mesaj cu permisiuni restricționate."

Această problemă a fost raportată începând cu canalul curent, versiunea 2402 (compilarea 17328.20142) sau versiunile ulterioare.

STARE: REMEDIAT

Remedierea pentru această problemă este disponibilă mai întâi în canalul Beta cu versiunea 17819.15010, versiunea 2407. Puteți monitoriza notele privind versiunea pentru a vedea când este disponibilă această versiune pentru testare, Note privind versiunea pentru canalul Beta. Remedierea va merge la Previzualizare canal curent și Canal curent începând cu versiunea 2407 compilarea 17830.20000.

Pentru a rezolva problema, puteți răspunde la mesajele de e-mail criptate din Outlook Web Access (OWA) sau din Outlook nou care nu au această problemă. 

Office a trecut de la utilizarea MSIPC la MIP SDK, care se uită fix la versiunea 2402, compilarea 17328.20142. Dacă trebuie să testați și să verificați dacă problema este legată de modificarea MIP SDK, puteți readuce Office la funcționalitatea MSIPC anterioară, setând o cheie de registry. Această cheie de registry nu este destinată să fie utilizată pentru implementarea pe termen lung. Dacă setați cheia de registry pe un computer, adăugați un memento în calendar pentru a reveni la problema cunoscută pentru a confirma că problema este remediată și eliminați cheia. Dacă vedeți această eroare după compilarea fixă, deschideți un caz de asistență din Portalul de administrare Microsoft 365 pentru a o investiga în continuare.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

Nume: PreferredRmsPackage 

Tip: DWORD 

Valoare: 1 

Descriere: Setarea acestei chei va instrui aplicațiile Office să prefere un anumit pachet RMS atunci când creează licențe și chei IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP