Ultima actualizare: 4 februarie 2022
PROBLEMĂ
Dacă un dispozitiv nou achiziționat în Japonia după decembrie 2021 este dotat cu o cartelă cu o cheie Office 2021, este posibil să primiți următoarea eroare atunci când introduceți cheia de produs pentru a activa produsul Microsoft Office:
-
Cod de eroare: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8
STARE: REMEDIAT
Problema a fost remediată.
Dacă ați introdus cheia și aceasta nu a reușit, este posibil ca cheia să fi fost afectată de această problemă. Introduceți aceeași cheie din nou pentru a finaliza activarea.
Dacă încă vă mai apare această eroare, contactați Asistența Microsoft pentru ajutor suplimentar. Fiți pregătit pentru certificatul de achiziție și cardul de cheie.
Mai multe resurse
Întrebați experții
Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri, actualizări și cele mai bune practici și citiți blogul nostru.
Primiți ajutor de la Comunitate
Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și alți utilizatori Office.
Sugerați o caracteristică nouă
Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.
