Este artigo destina-se a pessoas que utilizam um programa de leitura de ecrã, como o WindowsNarrator, o JAWS ou o NVDA, com Windowsferramentas ou funcionalidades e produtosMicrosoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos de ajuda e aprendizagem sobre acessibilidade, onde pode encontrar mais informações sobre acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Utilize um leitor de ecrã para criar cópias de segurança e restaurar dados no Windows 11. Testámo-lo com o Narrador, mas poderá funcionar com outros leitores de ecrã, desde que sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade. Ficará a saber como ativar Windows cópia de segurança de aplicações e definições, bem como restaurar cópias de segurança criadas com as aplicações Histórico de Ficheiros e Cópia de Segurança e Restauro.

Notas: 

Neste tópico

Ativar Windows cópia de segurança

Quando Windows cópia de segurança estiver ativada, Windows efetua uma cópia de segurança das definições que escolher em todos os dispositivos Windows 11 em que iniciou sessão com a sua conta de Microsoft. Para ativar Windows cópia de segurança:

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows para abrir o menu Iniciar e, em seguida, prima a Tecla de Tabulação uma vez para mover o foco para a secção Afixado . Prima a tecla Seta Para a Direita até ouvir "Definições" e, em seguida, prima Enter. A janela Definições é aberta, com o foco na caixa de pesquisa Localizar uma definição .

  2. Prima a Tecla de Tabulação uma vez para mover o foco para a lista de categorias de definições, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Contas" e, em seguida, prima a Barra de Espaço para expandir a categoria.

  3. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "As suas informações" e, em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Windows cópia de segurança" e, em seguida, prima Enter.

  4. Prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação para navegar entre as definições de cópia de segurança Windows e, em seguida, prima a Barra de Espaço para ativar ou desativar uma definição. Os seguintes itens podem ser apoiados:

    • OneDrive a sincronizar pastas: ative a sincronização da pasta OneDrive para iniciar a cópia de segurança dos seus ficheiros e pastas diretamente a partir das Definições. Esta definição não está disponível para contas escolares ou profissionais.

    • Lembre-se das minhas aplicações: Windows lembrar-se-á das aplicações que instalou e irá ajudá-lo a restaurá-las a partir de Microsoft Store nos seus novos dispositivos. Esta definição não está disponível para contas escolares ou profissionais e Windows não se lembra das suas aplicações para contas escolares ou profissionais.

    • Memorizar as minhas preferências: pode criar cópias de segurança de preferências, incluindo palavras-passe de acessibilidade, idioma e outras definições de Windows. Se ativar Outras definições de Windows,Windows também sincroniza algumas definições do dispositivo (para itens como opções de impressoras e ratos), Explorador de Ficheiros definições e preferências de notificação.

      Nota: As definições Memorizar as minhas preferências estão disponíveis para uma conta profissional ou escolar, se estas forem permitidas pela sua organização. Para obter mais informações sobre como o Azure Active Directory e o Enterprise State Roaming funcionam para sincronizar as definições do utilizador e da aplicação com a cloud, veja Descrição geral do Enterprise State Roaming.

Parar a cópia de segurança das definições

Para parar de fazer cópias de segurança das suas definições e removê-las da nuvem, desative Windows definições de cópia de segurança em todos os dispositivos ligados à sua conta Microsoft, utilizando os passos apresentados em Ativar a cópia de segurança do Windows. Depois de terminar, terá de remover as definições de cópia de segurança da sua conta. Faça o seguinte:

  1. Abra um browser e aceda a account.microsoft.com/devices. Poderá ser-lhe pedido para iniciar sessão com a sua conta Microsoft.

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Limpar definições armazenadas" e, em seguida, prima Enter.

Restaurar cópias de segurança criadas com o Histórico de Ficheiros

No Windows 11, pode restaurar ficheiros a partir de uma cópia de segurança criada com o Histórico de Ficheiros.

  1. Ligue o dispositivo de armazenamento externo que contém os seus ficheiros de cópia de segurança.

  2. Prima a tecla do logótipo do Windows para abrir o menu Iniciar . Irá ouvir: "Caixa de pesquisa". Escreva "Painel de controlo" e, em seguida, prima Enter. Painel de Controlo é aberto, com o foco no campo Procurar Painel de Controlo.

  3. Na caixa de pesquisa, escreva "Histórico de Ficheiros" e, em seguida, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Guardar cópias de segurança dos seus ficheiros com o Histórico de Ficheiros" e, em seguida, prima Enter.

  4. Siga as instruções para restaurar os seus ficheiros.

Restaurar cópias de segurança criadas com Cópia de Segurança e Restauro

No Windows 11, pode restaurar ficheiros a partir de uma cópia de segurança criada com Cópia de Segurança e Restauro.

  1. Ligue o dispositivo de armazenamento externo que contém os seus ficheiros de cópia de segurança.

  2. Prima a tecla do logótipo do Windows para abrir o menu Iniciar. Irá ouvir: "Caixa de pesquisa". Escreva "Painel de controlo" e, em seguida, prima Enter. Painel de Controlo é aberto, com o foco no campo Procurar Painel de Controlo.

  3. Na caixa de pesquisa, escreva "Cópia de Segurança e Restauro", prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Cópia de Segurança e Restauro, Painel de Controlo" e, em seguida, prima Enter.

  4. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Selecionar outra cópia de segurança a partir da qual restaurar ficheiros", selecione a localização do seu dispositivo de armazenamento externo e siga as instruções para restaurar os ficheiros.

Fazer uma cópia de segurança do PC para uma localização de rede

A cópia de segurança numa localização de rede permite-lhe criar uma imagem do sistema e um disco de reparação do sistema, permitindo-lhe fazer uma cópia de segurança do sistema para uma localização de rede. Mais tarde, pode restaurar estas cópias de segurança durante a configuração do Windows. Siga os passos abaixo para criar uma cópia de segurança do sistema: 

  1. Prima a tecla do logótipo do Windows para abrir o menu Iniciar. Irá ouvir: "Caixa de pesquisa". Escreva "Painel de Controlo" e, em seguida, prima Enter. Painel de Controlo é aberto, com o foco no campo Procurar Painel de Controlo.

  2. Na caixa de pesquisa, escreva "Cópia de Segurança e Restauro" e prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Cópia de Segurança e Restauro, Painel de Controlo" e, em seguida, prima Enter.

  3. Para criar uma imagem do sistema, siga estas instruções:

    1. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Criar uma Imagem do Sistema" e, em seguida, prima Enter para abrir a janela Criar uma Imagem do Sistema.

      1. Utilize a Tecla de Tabulação para navegar pelas opções para selecionar um destino de cópia de segurança, como um disco rígido, um ou mais DVDs ou uma localização de rede e, em seguida, prima Enter para confirmar a sua seleção.

        Nota: Por predefinição, tem de escolher apenas a localização de rede onde pretende armazenar a imagem do sistema.

      2. Selecione a localização de rede pretendida com o botão Procurar no campo Localização da Rede.

      3. Escreva o seu nome de utilizador e palavra-passe nos respetivos campos e prima a Tecla de Tabulação até ouvir o botão OK e, em seguida, prima Enter. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir o processo.

  4. Para criar um disco de reparação do sistema, siga estas instruções:

    1. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Criar um disco de reparação do sistema" e, em seguida, prima Enter para abrir a caixa de diálogo Criar um disco de reparação do sistema.

    2. Insira um disco gravável na unidade de CD/DVD e siga as instruções para criar um disco de reparação.

Bem-vindo de volta ao restauro da UX

A funcionalidade Welcome Back Restore UX permite-lhe restaurar os dados anteriormente efetuados na cópia de segurança no PC. Pode fazê-lo durante o processo de configuração do Windows. Siga estes passos para restaurar os seus dados: 

  1. O processo de configuração do Windows irá detetar uma cópia de segurança e apresentar o ecrã Bem-vindo De volta; navegue para o botão Continuar e, em seguida, prima Enter.

    1. Utilize a Tecla de Tabulação para navegar para o botão Restaurar a partir deste PC e, em seguida, prima Enter para selecioná-lo.

    2. Selecione um dispositivo a partir do qual restaurar ao premir a Tecla de Tabulação e, em seguida, navegue para o botão Restaurar a partir deste PC e prima Enter.

    3. Siga as instruções apresentadas no ecrã para restaurar os seus ficheiros, aplicações e definições.

Consulte também

Criar cópias de segurança e restaurar com Cópia de Segurança do Windows

Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no menu Iniciar no Windows

Configurar seu dispositivo para trabalhar com acessibilidade ao Microsoft 365

Suporte técnico para clientes portadores de deficiência

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os seus clientes. Se for portador de deficiência ou tiver perguntas relacionadas com acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência foi treinada para utilizar diversas tecnologias de apoio populares e pode fornecer assistência em inglês, espanhol, francês e na língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.

Se for um utilizador da administração pública, comercial ou empresarial, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência para empresas.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.

Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.