A notificação:
O que precisa da sua atenção
poderá aparecer ao tentar uma atualização do Windows. Esta mensagem de notificação pode ser uma indicação de que o dispositivo Windows tem um problema de compatibilidade com a versão mais recente do Windows. O problema de compatibilidade pode estar relacionado com um dos seguintes componentes:
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O controlador.
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Hardware.
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Aplicação.
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Funcionalidade do Windows.
Estes problemas de compatibilidade podem levar a uma experiência inesperada. Por este motivo, a atualização do Windows não é disponibilizada.
Seguem-se as mensagens mais comuns e as formas possíveis de as corrigir:
Não é necessária nenhuma ação
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Esta mensagem é intencional. Windows Update atualização encontrou um problema conhecido com a atualização do Windows no dispositivo Windows atual. Nada tem de ser feito.
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A Microsoft recomenda manter-se na versão atual do Windows.
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Windows Update oferece automaticamente a atualização do Windows se o problema for eventualmente resolvido.
Assinatura de voo
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Está a ser efetuada uma tentativa de instalar uma cópia de pré-lançamento do Windows. Adira ao Programa Windows Insider ou para permitir que o dispositivo Windows confie nas compilações do Insider, selecione o botão Ativar.
Definições de privacidade incompatíveis
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Este problema pode ser resolvido ao alterar as definições de privacidade. Para saber mais, consulte Alterar as definições de privacidade no Windows.
Aplicação incompatível
Seguem-se ações que podem ser tomadas para corrigir aplicações incompatíveis:
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Atualize a aplicação.
Certifique-se de que o dispositivo Windows está ligado à Internet e, em seguida, selecione a ligação Saiba mais ou atualize para visitar um artigo que explica o problema de compatibilidade. O artigo direciona para o site do fornecedor de software onde a aplicação pode ser atualizada para uma versão compatível com a versão mais recente do Windows. Depois de a aplicação ser atualizada, regresse à mensagem O que precisa da sua atenção e selecioneAtualizar. A atualização do Windows pode prosseguir se não existirem problemas de compatibilidade adicionais. -
Desinstale automaticamente a aplicação.
Se a aplicação não for necessária, selecione o botão Desinstalar para a desinstalar automaticamente. Depois de a aplicação ser removida, a página deverá ser atualizada automaticamente. A atualização do Windows pode prosseguir se não existirem problemas de compatibilidade adicionais. -
Desinstale manualmente a aplicação.Reparar aplicações e programas no Windows. No entanto, se existirem dificuldades em desinstalar manualmente a aplicação, contacte o suporte. Depois de a aplicação ser removida, regresse à mensagem O que precisa da sua atenção e selecione Atualizar. A atualização do Windows pode prosseguir se não existirem problemas de compatibilidade adicionais.
Em alguns casos, a aplicação não pode ser atualizada ou desinstalada automaticamente. Neste caso, a aplicação tem de ser desinstalada manualmente. Pode experimentar os passos no artigo
O dispositivo Windows não cumpre os requisitos mínimos de sistema para atualizar
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A Microsoft recomenda que não prossiga com a atualização do Windows em dispositivos Windows que não cumpram os requisitos mínimos de sistema para atualizar.
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Para obter mais informações, veja Windows 11 em dispositivos que não cumprem os requisitos mínimos de sistema.