Se um touchpad não estiver a funcionar, poderá ser o resultado de um controlador em falta ou desatualizado. Atualizar ou reinstalar os controladores do touchpad pode ajudar a resolver o problema.
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A atualização dos controladores pode ser feita com Windows Update ou Gestor de Dispositivos.
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A reinstalação dos controladores pode ser feita com Gestor de Dispositivos.
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Windows Update O método recomendado para atualizar os controladores do touchpad é utilizar Windows Update. Para obter informações sobre como atualizar controladores com Windows Update, consulte o seguinte artigo:Obter automaticamente controladores de hardware recomendados e atualizados
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Gestor de Dispositivos Embora o método recomendado para atualizar os controladores do touchpad seja através de Windows Update, os controladores do touchpad também podem estar a atualizar com Gestor de Dispositivos. Para obter informações sobre como atualizar controladores com Gestor de Dispositivos, consulte o seguinte artigo:Atualizar controladores através de Gestor de Dispositivos no Windows Ao utilizar Gestor de Dispositivos para atualizar os controladores do touchpad, procure o touchpad no Gestor de Dispositivos numa das seguintes categorias:
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Dispositivos de Interface Humana.
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Ratos e outros dispositivos apontadores.
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Se atualizar os controladores do touchpad não resolver o problema com o touchpad ou se não existirem controladores do touchpad atualizados para o touchpad, reinstalar o touchpad através de Gestor de Dispositivos poderá ajudar a corrigir o problema. Reinstalar o touchpad força os controladores mais recentes a transferir a partir de Windows Update. Para obter informações sobre como reinstalar controladores com Gestor de Dispositivos, consulte o seguinte artigo:
Reinstalar um controlador de dispositivo
Ao utilizar Gestor de Dispositivos para reinstalar o touchpad, procure o touchpad no Gestor de Dispositivos numa das seguintes categorias:
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Dispositivos de Interface Humana.
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Ratos e outros dispositivos apontadores.
Ajuda Adicional
Se atualizar o controlador do touchpad ou reinstalar o touchpad não ajudar, contacte o fabricante do dispositivo Windows para obter ajuda.
