Ajuda com a instalação de impressoras em PCs ARM

Problemas ao adicionar ou instalar impressoras em PCs ARM

A Microsoft tem conhecimento de que alguns PCs ARM não conseguem adicionar ou instalar uma impressora quando utilizam um instalador fornecido pelo fabricante da impressora. O instalador pode ser incluído com a impressora ou transferido a partir do site do fabricante da impressora.

• Para corrigir este problema, siga as instruções no artigo Adicionar ou instalar uma impressora no Windows em vez de utilizar o instalador do fabricante. Se o fabricante da impressora tiver orientações diferentes, siga as orientações do fabricante da impressora.

• Um exemplo de PC ARM são os Copilot+ PCs. Para verificar se um dispositivo Windows é um PC ARM, clique com o botão direito do rato no menu Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Sistema > Acerca de . Em Especificações do dispositivo, os dispositivos ARM têm Processador baseado em ARM listado ao lado de Tipo de sistema.