Perguntas mais frequentes sobre os comentários do MSN

MSN acredita que uma imprensa livre e bem financiada desempenha um papel crítico na sociedade. Todos os dias entregamos conteúdos de milhares de editores mais respeitados do mundo, gratuitamente. 

O dinheiro que acumulamos com a publicidade é partilhado com esses editores para ajudar a manter uma imprensa gratuita e pagar os custos de lhe fornecer o conteúdo. 

Isso não deveria acontecer, mas se acontecer, ajude-nos a corrigi-lo enviando uma mensagem através da nossa ferramenta de comentários. Pode aceder à ferramenta de comentários através de um botão no canto inferior direito de qualquer MSN página e também através da engrenagem de definições no canto superior direito da home page do MSN. Descreva o problema com o máximo de detalhe possível, porque sem esse detalhe é difícil localizar algo que esteja a afetar indivíduos entre milhões de utilizadores. 

Indique: 

• A página onde está a ver o problema é a home page, um artigo, uma galeria ou um vídeo?

• O URL da página para a qual o anúncio o direciona

• A marca ou produto para o qual o anúncio é

• Também nos ajuda realmente se descrever qual é o problema (por exemplo: o anúncio tem palavras sobrepostas, o conteúdo desapareceu, o anúncio não pode ser fechado).

Seremos sempre claros sobre o que é um anúncio, e o que não é. Alguns anúncios, como histórias patrocinadas e publicidade nativa, sentam-se ao lado de histórias programadas editorialmente e são marcados com uma etiqueta do Ad. Outros tipos de anúncios, chamados apresentar anúncios, sentam-se separados do conteúdo. Estes também estão marcados com uma etiqueta de Anúncios e, em alguns países/regiões, verá uma etiqueta adicional "Escolhas de Anúncios". 

Os dados de navegação, pesquisa e outros dados de atividade online associados à sua conta Microsoft são utilizados para lhe mostrar anúncios que podem ser adaptados aos seus interesses. 

Pode ajustar a forma como os seus dados são utilizados através das Definições de Anúncios. 

Aqui, pode remover e restaurar interesses para melhorar a relevância dos anúncios que está a ver. Também pode desativar completamente os anúncios personalizados, mas tenha em atenção que os anúncios podem ser menos relevantes se o fizer.  

O conteúdo que publicamos - histórias, galerias e vídeos - é criado por milhares das marcas de publicação mais conhecidas do mundo. Normalmente, o seu trabalho original não é alterado ou alterado de forma alguma pelas nossas equipas de conteúdos ou algoritmos. No entanto, se descobrirmos que existem erros factuais ou quaisquer outros erros significativos que afetam a qualidade do conteúdo, notificamos imediatamente o editor e solicitamos correções. Para verificar quem criou o conteúdo, procure o proeminente logótipo do publicador na parte superior de cada artigo, galeria ou vídeo, logo acima do cabeçalho.

Recolhemos dados sobre como interage com MSN serviços, como a frequência de utilização e artigos visualizados, para lhe fornecer conteúdos relevantes. Alguns serviços MSN proporcionam uma experiência melhorada quando inicia sessão com a sua conta Microsoft, incluindo permitir-lhe personalizar os seus interesses e favoritos.

Para saber mais sobre como personalizar o seu feed, consulte a pergunta Como devo proceder para personalizar o meu conteúdo? na secção Funcionalidade abaixo. 

Para saber mais sobre como recolher os seus dados, leia a Declaração de Privacidade da Microsoft.

O equilíbrio de pontos de vista em conflito é uma questão desafiante e preocupamo-nos profundamente em acertar as coisas. O que uma pessoa vê como tendenciosa pode ser equilibrado para outra pessoa.

Acreditamos que as perspetivas fidedignas e diversificadas importam, e estamos constantemente a trabalhar para desenvolver experiências de conteúdo que nos permitam apresentar todos os lados de uma história. Também selecionamos cuidadosamente parceiros de conteúdo que fornecem uma série de perspetivas que nos ajudam a contar toda a história e dar o panorama geral. 

Para ocultar histórias de uma fonte específica, selecione uma nova história e selecione Ocultar histórias de... 

Para gerir os seus editores ocultos, selecione Lista bloqueada na página Os Meus Interesses no MSN. 

Se acredita que foi cometido um erro, informe-nos ao enviar uma mensagem através da ferramenta de comentários que pode ser encontrada no canto inferior direito do ecrã enquanto lê um conteúdo.

Explique qual é o problema e forneça o cabeçalho do artigo, vídeo ou galeria ou o URL onde pode ser encontrado.

Todos os comentários são lidos pela nossa equipa de conteúdos e trabalharemos diligentemente para garantir que o problema é resolvido. Tenha em atenção que não gravamos o seu endereço de e-mail, pelo que não é possível responder aos seus comentários.

Se estiver a utilizar MSN, clique em  Personalizar no menu de navegação.

Isto irá levá-lo a uma página onde pode selecionar e desselecionar tópicos que lhe interessam. O seu feed ajustar-se-á para refletir as suas preferências, embora as notícias consideradas importantes pelos nossos editores continuem a ser apresentadas de forma proeminente para que não perca as informações necessárias. 

Se estiver a utilizar o Microsoft Edge, pode encontrar a opção "Personalizar" no menu de navegação na home page predefinida ou na nova página de separador. Não está a utilizar o Edge? Pode transferi-lo aqui.

Quando inicia sessão com a sua Conta Microsoft no MSN, as suas preferências de conta são utilizadas para personalizar o conteúdo visto no MSN e a personalização permanecerá durante toda a sessão de navegação.

• Quando acede a MSN a partir da barra de tarefas, o conteúdo que vê utilizará a conta Microsoft com sessão iniciada no Windows para personalizar a experiência.

• Quando acede a MSN através da nova página de separador do Microsoft Edge, os conteúdos que vir utilizarão a conta Microsoft com sessão iniciada no Microsoft Edge para personalizar a experiência.

Para optar ativamente por não participar na autenticação do utilizador ou impedir o controlo de preferências e ações numa conta específica, termine sessão nas Definições do Edge > Perfil ou utilize o modo InPrivate no Microsoft Edge. 

Na home page predefinida do Microsoft Edge ou na nova página de separador e, em MSN.com, clique em no canto superior direito. Ser-lhe-á apresentada uma opção para "Selecionar Idioma e Conteúdo". Escolha o país e o idioma que lhe convém – temos mais de 60 edições.  

Na página Definições, toque em Edição e selecione o país e o idioma à sua escolha.  Na aplicação de ambiente de trabalho, selecione no canto inferior esquerdo da página e utilize a caixa Edição para alterar os mercados.  

No Microsoft Edge, a meteorologia é normalmente apresentada num cartão no canto superior direito do feed de notícias. Clique junto à localização no cartão meteorológico e, em seguida, clique em Editar. Pode pedir-nos para detetar a sua localização ou especificar a sua localização ou cidade. Também pode definir a temperatura a apresentar em Celsius ou Fahrenheit.  

No MSN.com, o tempo é apresentado perto do lado esquerdo da barra de navegação, logo acima das principais histórias do dia. Clique no ícone de lápis junto à localização e temperatura para acionar um ecrã de pop-up, onde pode definir a sua localização predefinida e selecionar Fahrenheit ou Celsius. 

As suas definições meteorológicas controlam a sua experiência noticiosa local. Pode alterar a localização das notícias locais ao alterar as definições meteorológicas, conforme descrito acima. Tenha em atenção que as notícias locais não estão disponíveis em todas as áreas ou em todos os países, embora continuemos a expandir a nossa cobertura.   

Os utilizadores do Edge também podem adicionar notícias locais a partir de qualquer área disponível como interesse. Depois de aceder à página Juros ao clicar em Personalizar na home page do Edge, selecione Categoria local e escolha a área pretendida. Pode seguir mais do que um Interesse local.  Consulte a pergunta Como devo proceder para personalizar o meu conteúdo? para obter mais detalhes sobre a seleção de Interesses.  

Sim, embora prefiramos continuar a trazer-lhe as notícias. Tenha em atenção que existem várias formas de personalizar o seu feed de notícias para que possa ver conteúdos relevantes para si. Veja acima como personalizar o seu feed. Além disso, envie-nos feedback sobre como fazer melhor. 

Se estiver a utilizar a versão mais recente do Microsoft Edge (pode transferi-la aqui), pode ocultar o feed de notícias ao selecionar o modo "Destaques" utilizando a engrenagem de definições no canto direito da home page predefinida do Microsoft Edge. O feed de notícias continuará disponível se se deslocar para baixo.

Se quiser desativar totalmente o feed de notícias, selecione Modo personalizado e selecione a definição Conteúdo Desativado.

Pode encontrar ajuda detalhada para problemas com Outlook.com , incluindo contas bloqueadas, correções para problemas comuns e problemas de sincronização de e-mail, na página Obter Ajuda com Outlook.com.

Atualizações ajudar o seu dispositivo a funcionar sem problemas e de forma segura. Pode saber mais sobre as atualizações do Windows, incluindo como agendar horas de início de atualização mais convenientes no Windows, nas FAQ do Windows Update.