Informações gerais
As atualizações da pilha de manutenção fornecem correções para a pilha de manutenção, o componente que instala as atualizações do Windows. Para obter informações adicionais sobre as SSUs, consulte este artigo.
Sim, todas as versões do Windows e do Windows Server podem necessitar de uma SSU para resolver um problema, incluindo a versão mais recente do Windows 10 e do Windows Server.
As SSUs devem ser sempre instaladas antes de qualquer nova atualização do Windows, incluindo a atualização cumulativa mais recente (LCU), o Rollup Mensal ou uma Atualização apenas de segurança.
A SSU mais recente para o seu dispositivo pode ser encontrada em ADV990001 | Atualizações da Pilha de Manutenção Mais Recentes.
Resolução de Problemas
Todas as atualizações para o Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 e Windows Server 2008 SP2 disponibilizadas depois de 13 de agosto de 2019 têm assinatura SHA-2, incluindo as SSUs. Para obter informações gerais, de instalação e de resolução de problemas relacionadas com a alteração para atualizações com assinatura SHA-2, consulte Requisito de Suporte de Assinatura de Código SHA-2 2019 para Windows e WSUS.
Antes de reiniciar o dispositivo, instale a Atualização da Pilha de Manutenção (SSU) mais recente como listado em ADV990001 | Atualizações da Pilha de Manutenção Mais Recentes. Depois de instalar a SSU com êxito, pode reiniciar o seu dispositivo.
Os passos abaixo irão resolver o problema, caso se deva a não ter instalado uma SSU necessária.
No Modo de Segurança:
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Para aceder ao Modo de Segurança, toque na tecla F8 logo que veja que o Windows está a ser iniciado.
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Selecione Modo de segurança no menu e aguarde até que o Windows seja iniciado.
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Reinicie o dispositivo.
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Agora, o Windows deve ser iniciado normalmente.
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Instale a Atualização da Pilha de Manutenção (SSU) mais recente como listado em ADV990001 | Atualizações da Pilha de Manutenção Mais Recentes.
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Agora, deve ser capaz de instalar a outra atualização do Windows.
No Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE):
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Para aceder ao Ambiente de Recuperação do Windows, consulte Pontos de entrada no WinRE.
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No WinRE, terá de clicar na resolução de problemas ou em avançadas e, em seguida, abrir uma linha de comandos.
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Execute o seguinte comando (assumindo que o Windows está instalado em C:\): DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
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Reinicie o dispositivo e aguarde até que o Windows inicie.
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Instale a Atualização da Pilha de Manutenção (SSU) mais recente como listado em ADV990001 | Atualizações da Pilha de Manutenção Mais Recentes.
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Agora, deve ser capaz de instalar a outra atualização do Windows.