A largura de banda necessária para o Skype depende do tipo de chamadas que pretende efetuar. Verifique as seguintes informações sobre as velocidades mínima e recomendada para obter o melhor desempenho.
A tabela seguinte fornece as velocidades mínimas de transferência e carregamento necessárias, bem como as velocidades recomendadas para um melhor desempenho.
|
Tipo de chamada |
Transferência mínima /velocidade de carregamento |
Transferência recomendada /velocidade de carregamento |
|---|---|---|
|
Chamadas |
30 kbps/30 kbps |
100 kbps/100 kbps |
|
Chamadas de vídeo/ Partilha de ecrã |
128 kbps/128 kbps |
300 kbps/300 kbps |
|
Videochamadas (alta qualidade) |
400 kbps/400 kbps |
500 kbps/500 kbps |
|
Videochamadas (HD) |
1,2 Mbps/1,2 Mbps |
1,5 Mbps/1,5 Mbps |
|
Vídeo de grupo (3 pessoas) |
512 kbps/128 kbps |
2 Mbps/512 kbps |
|
Vídeo de grupo (5 pessoas) |
2 Mbps/128 kbps |
4 Mbps/512 kbps |
|
Vídeo de grupo (Mais de 7 pessoas) |
4 Mbps/128 kbps |
8 Mbps/512 kbps |
Se tiver sessão iniciada no Skype mas não fizer quaisquer chamadas, o Skype utilizará em média 0 a 4 kbps. Quando efetua uma chamada, o Skype utiliza em média entre 24 a 128 kbps.
Deve conseguir efetuar chamadas de voz com a maior parte das ligações à Internet. As videochamadas utilizam muito mais largura de banda, por isso, se estiver a ter problemas com a qualidade das videochamadas, recomendamos:
-
Fechar outras aplicações que utilizem a Internet, especialmente as que reproduzem música ou vídeo.
-
Cancelar quaisquer transferências de ficheiros em curso.
Se isso não resolver o problema, poderá ter de aumentar a largura de banda. Se precisar de mais informações sobre as velocidades de descarregamento e carregamento, contacte o seu Fornecedor de serviços de Internet.
