Se estiver a ter problemas ao partilhar o seu ecrã no Skype, as sugestões seguintes podem ajudar.
Tem de estar numa chamada de voz ou vídeo com a pessoa com quem pretende partilhar o seu ecrã. Se não estiver numa chamada, não terá a opção de partilhar ecrãs.
Certifique-se de que o utilizador e a pessoa com quem está a partilhar o seu ecrã estão a utilizar uma versão do Skype que suporta a partilha de ecrã . Obter o versão mais recente do Skype .
Verifique se tem o suficiente largura de banda para partilhar o seu ecrã e fechar todas as aplicações que possam estar a utilizar a largura de banda ou a abrandar o computador. Por exemplo, aplicações de transmissão em fluxo de música ou aplicações de partilha de ficheiros. Além disso, certifique-se de que o utilizador e a pessoa com quem está a partilhar ecrãs estão a utilizar o versão mais recente do Skype .
Se a pessoa com quem está a partilhar o ecrã estiver num dispositivo não suportado ou uma versão mais antiga do Skype, podem continuar a poder ver o seu ecrã, mas não poderão partilhar o seu próprio ecrã. Recomendamos que obtenham o versão mais recente do Skype .
