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Em maio de 2025, o Skype será descontinuado. Esta alteração afetará os utilizadores do Skype gratuitos e pagos, mas não Skype para Empresas.

Os utilizadores do Skype terão a opção de mudar para o Microsoft Teams Gratuito, que oferece muitas das mesmas funcionalidades principais e muito mais. Ao iniciar sessão no Teams Gratuito com a sua conta Skype, os seus chats e contactos serão apresentados na aplicação para que possa retomar o ponto onde ficou. Esta capacidade será implementada gradualmente nos próximos dias, começando com aqueles que são utilizadores do Skype e do Teams Insider nas versões mais recentes da aplicação.

Se não quiser utilizar o Microsoft Teams Gratuito, pode exportar os seus dados do Skype.

As subscrições existentes de chamadas e Números do Skype continuarão a ser renovadas automaticamente até 3 de abril de 2025. A partir de maio de 2025, o Teclado de Marcação do Skype estará disponível para os restantes utilizadores pagos a partir do portal Web do Skype e no Teams Gratuito. Para transferir o seu Número do Skype, contacte a nova operadora ou saiba mais aqui.

Além disso, deixaremos de oferecer funcionalidades pagas do Skype a novos clientes, incluindo o Crédito Skype e subscrições que lhe permitem efetuar e receber chamadas internacionais e nacionais.Saiba mais sobre a descontinuação do Skype ​​

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