Não é possível adicionar uma conta do Gmail ao Outlook clássico

Passo 1: remover o acesso dos Serviços Microsoft Apps & no Gmail. 

1. Feche o Outlook.

2. Inicie sessão na sua conta Google no google.com.

3. Selecione a sua imagem de perfil no canto superior e selecione Gerir a sua Conta Google.

4. No menu do lado esquerdo, selecione Segurança.

5. Desloque-se para baixo até As suas ligações a aplicações de terceiros & serviços e selecione Aplicações microsoft & serviços.

6. Localize as aplicações microsoft & serviços têm algum acesso à sua Conta Google e selecione Ver Detalhes.

7. Em Acesso que deu às aplicações da Microsoft & serviços, selecione Remover todo o acesso.

8. Selecione Confirmar.

Passo 2: Eliminar as credenciais IMAP da Google do Gestor de Credenciais do Windows

1. No menu Iniciar do Windows, procure Gestor de Credenciais e abra-o. No Windows 10 poderá ter de abrir o Painel de Controlo para aceder ao Gestor de Credenciais. Para obter mais informações, aceda a Aceder ao Gestor de Credenciais.

2. Em Gerir as suas credenciais, selecione Credenciais do Windows.

3. Desloque-se para baixo até Credenciais genéricas e localize as que começam com MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2.

4. Expanda cada um destes e paire o cursor sobre MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 até mostrar o nome completo, incluindo o tp_google_imap_Oauth2. Estas são as credenciais do Google para a sua conta do Gmail.

5. Selecione Remover para cada um destes com o MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2. Se tiver várias contas do Gmail, terá de iniciar sessão novamente em cada uma delas.

   1. Se quiser evitar remover credenciais IMAP do Google, exceto a conta afetada específica, pode mapear as credenciais ao compará-las com as identidades nesta chave de registo abaixo. Abra a Revisor de Registo e cole este caminho na Barra de endereço na parte superior. 
      
      Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities

   2. As subchaves desta chave de registo acima incluem a sua identidade do Gmail. No início da chave do registo de identidade encontra-se um número que corresponde à sua credencial do Gmail no Gestor de Credenciais. Veja os exemplos abaixo para referência.  
      
      
      

Depois de efetuar os passos acima, está agora pronto para Iniciar sessão através do browser a partir do Outlook. Abra o Outlook para o perfil do Outlook que não estava a sincronizar e selecione a barra de negócios Iniciar sessão através do browser no Outlook. Certifique-se de que, durante o início de sessão no browser, selecione a caixa aplicações microsoft & serviços indicados na parte superior deste artigo.

Se tiver removido a conta do Gmail do seu perfil do Outlook, selecione Ficheiro, Adicionar conta para voltar a adicionar a conta do Gmail e repita o processo de início de sessão do browser.