Suporte de dispositivos para espaços do SharePoint
Applies ToSharePoint no Microsoft 365 Office para empresas Centro de administração do SharePoint

Configuração recomendada do dispositivo

Qual é a configuração recomendada do dispositivo?

  • Os espaços do SharePoint funcionam melhor num PC com a placa gráfica NVIDIA GTX 1060 ou superior.

  • Recomendamos que utilize headsets da Windows Mixed Reality e o novo browser Microsoft Edge.

Qual é a especificação de hardware mínima necessária para Windows Mixed Reality?

Como devo proceder para otimizar o desempenho do meu portátil para espaços do SharePoint?

Num PC: para aumentar o desempenho da CPU para 100%, na parte inferior direita da barra de tarefas, selecione o ícone de bateria. Em seguida, mova o controlo de deslize para a direita ("Melhor desempenho").

Se o seu portátil tiver várias GPUs, utilize a GPU melhor nos browsers a toda a hora. Para obter mais informações, consulte Como forçar o Microsoft Edge a utilizar os melhores Windows 10 de GPU.

Que dispositivos móveis são suportados por espaços do SharePoint?

Os espaços do SharePoint foram concebidos como uma experiência envolvente. Geralmente, os dispositivos de ecrã maiores oferecem uma melhor experiência.

Os dispositivos Android de geração mais recente funcionarão com espaços do SharePoint. O suporte para dispositivos iOS é limitado devido ao suporte limitado do Safari para WebGL. Determinados espaços podem não funcionar corretamente em dispositivos iOS.

Devido a computação limitada, memória, etc. A utilização de modelos 3D complexos ou imagens grandes de 360° pode resultar num mau desempenho ou impedir que um espaço seja carregado em dispositivos móveis.

Headsets suportados

Auscultadores com fios (com fios)

Auscultadores sem fios (sem fios)

  • O nosso suporte para o Oculus Quest encontra-se atualmente numa versão beta de pré-visualização.

Resolução de Problemas

Problemas ao ver o espaço num headset.

  • Certifique-se de que está ligado à Internet.

  • Certifique-se de que executou a configuração do headset para mapear o espaço físico.

  • Certifique-se de que o browser suporta WebXR e os seus auscultadores.  Certifique-se de que o WebXR está ativado nas definições do browser para o Edge, Chrome ou Firefox.

Os auscultadores com microfone parecem estar no modo de suspensão ou excederam o tempo limite.

  • Na maioria dos casos, o headset deve ser reativado depois de selecionar a opção Headset. Caso não o faça, tente reiniciar o computador.

  • Verifique o seu dispositivo num site de espaços que não seja do SharePoint. Pode testar num site Babylon.js, por exemplo, para ver se a realidade virtual funciona no seu computador.

O meu browser suporta WebGL?

Para obter a melhor experiência, utilize o novo browser Microsoft Edge, Chrome ou Firefox que suporta o WebGL 2. Para verificar se o browser suporta o WebGL 2, visite o site de teste webGL 2.

Também suportamos o Safari e o Microsoft Edge Legado (versão 18+) com o WebGL 1, mas o desempenho e a qualidade visual podem estar degradados em comparação com os browsers que suportam o WebGL 2. A funcionalidade Experimental WebGL 2 no Safari não é suportada. O Internet Explorer 11 não é suportado.

Nota: O suporte do browser WebGL é necessário para executar espaços do SharePoint. É uma API JavaScript para compor gráficos 2D e 3D interativos num browser compatível sem a utilização de plug-ins.

Uma mensagem indica que a aceleração de hardware está desativada no meu browser.

Certifique-se de que o browser tem a aceleração de hardware ativada. No Microsoft Edge, esta definição pode ser acedida ao escrever edge://settings/system na barra de endereço. Para o Chrome, utilize chrome://settings/system.

Também poderá ter de ajustar as definições de aceleração de hardware geridas pelo seu sistema operativo.

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