Depois de iniciar sessão no Teams, poderá ter sessão iniciada com a sua conta Microsoft pessoal em vez da sua conta profissional (normalmente atribuída por um administrador de TI como parte de uma organização com uma licença para utilizar o Teams) ou conta escolar (como parte de uma escola ou instituição de ensino), se estiver a ter os seguintes problemas:

  • Tarefas escolares em falta, notas de reunião, gravações de chamadas ou reuniões, calendário escolar ou profissional.

  • Nenhuma aplicação do Teams no lado esquerdo do Teams no ambiente de trabalho e na Web, apenas Atividade, Comunidade, Chat e Calendário.

  • Nenhuma aplicação do Teams na barra inferior no telemóvel.

  • Não é possível participar numa equipa ou reunião com um código.

Se estiver a ter estes problemas, certifique-se de que iniciou sessão com a sua conta escolar ou profissional. Saiba mais sobre como adicionar uma conta escolar ou profissional a partir do Teams.

Contacte-nos

Para obter ajuda adicional, contacte o suporte ou coloque uma questão na Comunidade do Microsoft Teams.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.