Se tiver restaurado Microsoft 365 ouCopilot Pro a partir de uma cópia de segurança ou tiver eliminado e reinstalado as suas aplicações Microsoft 365 e tiver comprado uma subscriçãoMicrosoft 365 ou Copilot Pro através da loja de aplicações no seu dispositivo, poderá conseguir restaurar os itens que pagou anteriormente.
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Termine sessão na aplicação Microsoft 365 através da qual efetuou a compra In-App.
Sugestão: Se não tiver a certeza da aplicação na qual fez a compra, consulte Descobrir que aplicação utilizou para efetuar a compra abaixo.
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Feche e volte a abrir a aplicação.
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Clique em Restaurar compra anterior na parte inferior da janela Introdução ao Microsoft 365 ou Obter Microsoft Copilot Pro.
Saiba que aplicação utilizou para efetuar a compra
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Utilize a aplicação da loja de aplicações para rever as suas subscrições.
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Inicie sessão e procure uma subscrição que comece com Microsoft 365 ouCopilot Pro em Subscrições Ativas. Para obter instruções detalhadas, consulte Gerir subscrições no App Store no Mac ou Ver ou cancelar subscrições de aplicações no iPhone.
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O ícone da aplicação determina a aplicação que utilizou para comprar a subscrição. Neste exemplo, o ícone destina-se ao Microsoft Word.
