Se tiver problemas ao aderir a uma comunidade no Microsoft Teams (gratuito), existem algumas soluções que pode experimentar para ajudar com o problema.
Para utilizadores Android com um perfil pessoal e profissional no telemóvel
Se tiver a aplicação Teams instalada no seu perfil de trabalho no telemóvel, mas não no seu perfil pessoal, toque na ligação de associação enquanto estiver no seu perfil de trabalho. Em seguida, selecione Obter a aplicação Teams ou Aderir à comunidade. Se isto não funcionar, experimente os seguintes passos.
No seu perfil de trabalho:
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Copie a ligação de associação que recebeu e cole-a num browser.
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A partir daí, toque em Aderir à comunidade. A sua aplicação Teams deve abrir e permitir que se junte à comunidade. Esta ação também irá adicionar uma conta pessoal à aplicação Teams no seu perfil de trabalho. Se isto não for possível devido a restrições de TI, siga os passos de A partir de um perfil pessoal abaixo.
A partir do seu perfil pessoal:
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Na ligação de associação, toque em Obter a aplicação Teams para instalar a aplicação Teams.
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Toque em Aderir à comunidade. Se já tiver a aplicação Teams instalada no seu perfil de trabalho, esta ação irá instalá-la novamente no seu perfil pessoal.
Se tiver a aplicação Teams instalada na sua conta pessoal no telemóvel, mas não no seu perfil de trabalho, sugerimos que se junte à comunidade ao fazer o seguinte:
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Copie a ligação de associação à comunidade que recebeu e cole-a num browser a partir do seu perfil pessoal.
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Toque em Aderir à comunidade e a sua aplicação Teams deve abrir e permitir que se junte à comunidade.
Contacte-nos
Para obter ajuda adicional, contacte o suporte ou coloque uma questão na Comunidade do Microsoft Teams.
