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Siga os passos neste artigo apenas se já tiver experimentado o processo de desinstalação normal do Office para Mac e ainda estiver com dificuldade a desinstalar ou a iniciar as aplicações do Office.

Para remover completamente o Microsoft 365 para Mac, existem vários passos a seguir e este artigo indica-lhe como o fazer passo a passo. Leia com atenção e tenha sessão iniciada como administrador ou forneça um nome e palavra-passe de administrador.

Passo 1: Remover as aplicações do Microsoft 365 para Mac

  1. Abra o Finder e clique em Aplicações.

  2. Mantenha a tecla Comando O botão Comando no macOS. premida e clique para selecionar as aplicações do Microsoft 365 para Mac.

    Nota: Consoante a versão do Office que possuir, poderá ou não ter o Outlook ou o OneDrive instalados.

  3. Mantenha a tecla Controlo premida e clique ou clique com o botão direito do rato nas aplicações que selecionou e selecione Mover para o Lixo.

    Mover as aplicações do Office para o lixo

Passo 2: remover os ficheiros de suporte

Os ficheiros de suporte que precisa de remover encontram-se nas pastas Biblioteca e Utilizadores.

Remover ficheiros da pasta Biblioteca

  1. Abra o Finder, clique em Ir > Computador e, em seguida, clique em Visualização > Colunas

  2. Aceda a Macintosh HD e abra a pasta Biblioteca.

    Navegue até à pasta Biblioteca e, em seguida, até à pasta LaunchDaemons
  3. Volte atrás e abra LaunchDaemons. Mantenha a tecla Controlo premida e clique ou clique com o botão direito do rato nestes ficheiros, se existirem, e selecione Mover para o Lixo.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist)

    • com.microsoft.autoupdate.helper.plist

    • com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist

  4. Abra LaunchAgents e, se existir, mantenha a tecla Controlo premida e clique ou clique com o botão direito do rato neste ficheiro e selecione Mover para o Lixo.

    • com.microsoft.update.agent.plist

  5. Volte atrás e abra PrivilegedHelperTools. Mantenha a tecla Controlo premida e clique ou clique com o botão direito do rato nestes ficheiros, se existirem, e selecione Mover para o Lixo.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper

    • com.microsoft.autoupdate.helper

  6. Volte atrás e abra as Preferências. Mantenha a tecla Controlo premida e clique ou clique com o botão direito do rato nestes ficheiros, se existirem, e selecione Mover para o Lixo.

    • com.microsoft.office.licensingV2.plist (se existir)

Remover ficheiros da sua pasta de utilizador Biblioteca

Para remover ficheiros da sua pasta de utilizador Biblioteca, primeiro tem de definir as opções de Visualização do Finder.

  1. No Finder, prima O botão Comando no macOS.+Shift+H.

  2. No menu do Finder, clique em Visualização > Em lista e, em seguida, clique em Visualização > Mostrar Opções de Visualização.

  3. Na caixa de diálogo Opções de Visualização, selecione Mostrar Pasta da Biblioteca.

    Mostrar as definições da pasta da biblioteca nas opções de Visualização do Finder
  4. Em seguida, mude novamente para a Vista de coluna (O botão Comando no macOS.+3) e clique em<Biblioteca de>YourUserName.

  5. Na pasta Biblioteca, clique em Containers e mantenha a tecla Controlo premida e clique ou clique com o botão direito do rato em cada um destes ficheiros, se existirem. Em seguida, clique em Mover para o Lixo.

    • com.microsoft.errorreporting

    • com.microsoft.Excel

    • com.microsoft.netlib.shipassertprocess

    • com.microsoft.Office365ServiceV2

    • com.microsoft.onedrive.findersync

    • com.microsoft.Outlook

    • com.microsoft.Powerpoint

    • com.microsoft.RMS-XPCService

    • com.microsoft.Word

    • com.microsoft.onenote.mac

  6. Na pasta Biblioteca, clique em Cookies e mantenha a tecla Controlo premida e clique ou clique com o botão direito do rato em cada um destes ficheiros, se existirem. Em seguida, clique em Mover para o Lixo.

    Aviso: Se mover estas pastas para o Lixo, os dados do Outlook serão removidos. Deve criar uma cópia de segurança destas pastas antes de as eliminar.

    • com.microsoft.onedrive.binarycookies

    • com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies

  7. Na pasta Biblioteca, clique em Group Containers e mantenha a tecla Controlo premida e clique ou clique com o botão direito do rato em cada uma destas pastas, se existirem. Em seguida, clique em Mover para o Lixo.

    Aviso: Se mover estas pastas para o Lixo, os dados do Outlook serão removidos. Deve criar uma cópia de segurança destas pastas antes de as eliminar.

    • UBF8T346G9.ms

    • UBF8T346G9.Office

    • UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration

    • UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

    • UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite

Passo 3: Transferir e executar a ferramenta de remoção de licenças

Siga as instruções em Como remover ficheiros de licença do Office num Mac para utilizar a Ferramenta de remoção de licenças. Isto removerá completamente os ficheiros de licença do seu Mac.

Importante: Terá de corrigir a conta de e-mail e a palavra-passe associadas à sua cópia do Office para reativá-lo.

Passo 4: Remover ícones do Microsoft 365 para Mac da Dock

Se adicionou Microsoft 365 ícones à Dock, estes podem transformar-se em pontos de interrogação depois de desinstalar Microsoft 365 para Mac. Para remover estes ícones, mantenha a tecla Controlo premida e clique ou clique com o botão direito do rato no ícone e clique em Opções > Remover da Dock.

Passo 5: reiniciar o seu computador

Quando tiver removido todos os ficheiros listados nesta secção, esvazie o Lixo e reinicie o seu computador.

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