Applies ToOneDrive (início ou pessoal) OneDrive para Mac OneDrive para Windows

Reinstalar o Microsoft OneDrive pode, por vezes, resolver problemas de sincronização e repor todas as definições deOneDrive. OneDrive efetuará uma sincronização completa após a reinstalação.

Não perderá quaisquer dados ao desinstalar OneDrive. A sua pasta OneDrive deixará de ser sincronizada, mas todos os ficheiros ou dados que tiver no OneDrive continuarão disponíveis quando iniciar sessão no OneDrive.com.

Reinstalar o OneDrive para Windows

A aplicação OneDrive inclui algumas versões do Windows 10 e 11.

  1. Selecione o botão Iniciar , escreva Programas na caixa de pesquisa e, em seguida, selecione Adicionar ou remover programas.

  2. Em Aplicações & funcionalidades, localize e selecione Microsoft OneDrive

    Notas: 

    • O Microsoft OneDrive é uma aplicação de cópia de segurança e sincronização que está disponível para transferência a partir do site do OneDrive.

    • O OneDrive da Microsoft Corporation é uma aplicação disponível na Microsoft Store, que lhe permite ver o seu OneDrive. Pode ter uma ou ambas as aplicações instaladas (o que não constitui problema nenhum), mas tenha em atenção que a aplicação da Microsoft Store não cria cópias de segurança nem sincroniza os seus ficheiros.

  3. Selecione Desinstalar. Se lhe for pedida a palavra-passe ou confirmação de administrador, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação.

  4. Se precisar de criar uma cópia de segurança e sincronizar os seus ficheiros, transfira a aplicação do Microsoft OneDrive a partir do site.

    Sugestão: Se apenas precisar de ver o seu OneDrive, transfira a aplicação OneDrive a partir da Microsoft Store. Se não tiver a certeza de que aplicação deve instalar, leia Que aplicação preciso?

  5. Abra o ficheiro transferido e siga as instruções para iniciar sessão e começar.

    Notas: 

ReinstalarOneDrive para Mac

  1. Basta arrastar a aplicação OneDrive para o Lixo.

  2. Transfira a aplicação Microsoft OneDrive a partir do site.

  3. Abra o ficheiro transferido e siga as instruções para iniciar sessão e começar.

    Notas: 

Para reinstalarOneDrive para Android

  1. Abra as Definições.

  2. Selecione Aplicações.

  3. Toque em Gerir Aplicações (se listado)

  4. Procure e toque em OneDrive.

  5. Selecione Desinstalar ou Desativar.

  6. Reinstale/atualize a aplicação a partir do Google Play.

Para reinstalarOneDrive para iOS

A melhor forma de repor a aplicação é desinstalar e reinstalar.

  1. Desinstale a aplicação OneDrive ao premir o ícone da aplicação OneDrive sem soltar. Toque no "X" no canto e, em seguida, aceite a mensagem de confirmação para eliminá-lo.

  2. Efetue uma "reposição recuperável" ao premir sem soltar os botões Suspender/Reativar e Iniciar em simultâneo durante, pelo menos, 10 segundos até ver o logótipo da Apple. Pode soltar os botões quando o logótipo da Apple aparecer.

  3. Reinstale a aplicação OneDrive a partir da App Store.

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