Para onde vão as minhas notas autoadesivas?

Não vejo as minhas notas associadas à minha conta

Por vezes, as suas notas não serão apresentadas porque está actualmente desbloqueadas as notas auto-adesivas, a utilizar um computador novo que não tenha sessão iniciada em notas autoadesivas ou que tenha sessão iniciada numa conta diferente daquela com as quais já sincronizou as notas.

Experimente iniciar sessão nas suas notas autoadesivas (no canto superior direito da sua lista de notas, clique ou toque em definições > iniciar sessão).

Em alternativa, se tiver sessão iniciada na conta errada, termine sessão e, em seguida, inicie sessão com uma conta diferente para encontrar as suas notas.

Saiba como terminar sessão e, em seguida, inicie sessão a partir de notas autoadesivas em dispositivos diferentes.

As minhas notas autoadesivas são fechadas inesperadamente

No Windows 10, por vezes, as notas abertas serão fechadas inesperadamente. Tente abrir a nota novamente (apenas com a versão 3,0 e posterior).

1. Abrir a aplicação notas autoadesivas e ver a sua lista de notas.

   Se apenas uma única nota for apresentada quando abrir a aplicação, clique ou toque no ícone de reticências (... ) no canto superior direito da nota e, em seguida, clique ou toque em lista de notas.

2. Desloque-se ou procure a sua nota na lista de notas.

3. Para voltar a afixar uma nota ao ambiente de trabalho, toque ou faça duplo clique na nota.

   Também pode clicar ou tocar no ícone de reticências ( ...) e, em seguida, clique ou toque em abrir nota.

A minha lista de notas desapareceu

A sua lista de notas autoadesivas pode ter desaparecido porque a aplicação foi fechada enquanto uma única nota permanece aberta. Quando a aplicação for novamente aberta, verá apenas a nota única. Faça o seguinte para ver a sua lista de notas.

1. Abrir a aplicação Notas autocolantes.

2. Se apenas uma única nota for apresentada quando abrir a aplicação, clique ou toque no ícone de reticências (... ) no canto superior direito da nota.

3. Clique ou toque em lista de notas.

4. Desloque-se ou procure a sua nota na lista de notas.

Excluí uma nota. Como posso obtê-lo novamente?

A eliminação de notas é permanente. Esta procedimento não pode ser anulado.

Pode minimizar a chance de eliminar notas por engano, certificando-se de que ativou o pedido de eliminação de notas. Clique ou toque no ícone definições no canto superior direito da lista de notas e, em seguida, defina o botão confirmar antes de eliminar para ativado.

As minhas notas não permanecerão por cima de outras aplicações

Neste momento, não pode ter notas autoadesivas no início de outras aplicações. No entanto, pode afixar notas autocolantes à barra de tarefas do Windows para ver a sua lista de notas instantaneamente ou para criar rapidamente uma nova nota. Quando as notas autoadesivas estão abertas, clique com o botão direito do rato no ícone da barra de tarefas e, em seguida, clique em afixar à barra de

As notas autoadesivas não abrem ao iniciar

No Windows 10, por vezes, as suas notas irão desaparecer porque a aplicação não foi iniciada em início. As notas autoadesivas ocasionalmente não abrem ao iniciar e terá de o abrir manualmente.

1. Clique ou toque no botão Iniciar e, em seguida, escreva "notas autoadesivas".

2. Clique ou toque na aplicação notas autoadesivas para a abrir.

   Se apenas uma única nota for apresentada quando abrir a aplicação, clique ou toque no ícone de reticências (... ) no canto superior direito da nota e, em seguida, clique ou toque em lista de notas para ver todas as suas notas.

As notas autocolantes foram desinstaladas inesperadamente

Para notas autoadesivas no Windows 10, experimente voltar a instalar a aplicação a partir da Microsoft Store. Se tiver sessão iniciada em notas autoadesivas antes de a aplicação ter sido desinstalada, as suas notas serão apresentadas novamente depois de reinstalar e iniciar sessão com a mesma conta.

Não consigo iniciar sessão em notas autoadesivas

Ao tentar iniciar sessão em notas autoadesivas com uma conta de trabalho, poderá ver a seguinte mensagem de erro:

Lamentamos, mas ocorreu um problema ao iniciar uma sessão no momento. Volte a tentar de novo e contacte o suporte se o problema persistir.

Também poderá ver um código de erro juntamente com a mensagem:

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

Experimente o seguinte:

• Procurar atualizações do Windows: No Windows 10, clique ou toque no botão Iniciar , selecione definições e, em seguida, na caixa de pesquisa, escreva "Atualizações". Selecione procurar atualizações para que o Windows Verifique a existência de novas atualizações.

• Reinicializar: reinicie o seu PC ou dispositivo móvel e, em seguida, tente iniciar sessão novamente.

• Notas autoadesivas desativadas: consulte o administrador do sistema. Iniciar sessão em notas autoadesivas pode ter sido desativada para a sua organização.

Não consigo ver as minhas notas autoadesivas nos meus outros dispositivos

Para ver as suas notas autoadesivas sincronizadas noutros dispositivos, estes dispositivos têm de ter o OneNote instalado e com sessão iniciada na mesma conta. Em dispositivos como o iPhone, iPad e o telemóvel Android, as notas autoadesivas estão associadas ao OneNote. Saiba como terminar sessão e, em seguida, inicie sessão a partir de notas autoadesivas em dispositivos diferentes.

Para notas autoadesivas no Windows 10, se estiver a utilizar a conta correta, mas as suas notas ainda não estão a ser sincronizadas, experimente forçar a sincronização.

1. Abrir a aplicação notas autoadesivas e ver a sua lista de notas. Se apenas uma única nota for apresentada, clique ou toque no ícone de reticências (... ) no canto superior direito da nota e, em seguida, clique ou toque em lista de notas.

2. Clique ou toque no ícone definições no canto superior direito da lista de notas.

3. Clique ou toque em sincronizar agora.