OneDrive bloqueado no Processamento de alterações

Tem um ficheiro OneDrive aberto.

Feche o ficheiro assim que terminar de editar.

Está a sincronizar muitos ficheiros.

Não é necessária qualquer ação. O OneDrive irá carregar todos os ficheiros, mas poderá demorar algum tempo se a velocidade da Internet estiver lenta.

Execute um teste de velocidade da Internet para se certificar de que o problema não está noutro local.

Está a tentar sincronizar um ficheiro muito grande, como um arquivo ZIP comprimido, um vídeo longo ou os seus ficheiros de dados offline PST ou OST do Outlook.

Pode mover ficheiros grandes, como ficheiros de dados de e-mail, para fora das suas pastas de armazenamento OneDrive ou optar por não sincronizar pastas que tenham ficheiros grandes, como vídeos.

QualquerOneDrive ficheiros de registo intitulado "aria-debug" pode ser eliminado em segurança.

Para obter mais informações, leia Como remover um ficheiro de dados do Outlook do OneDrive.

Não tem sessão iniciada.

Se alterou a sua palavra-passe, o OneDrive poderá precisar que inicie sessão novamente.

Acabou de iniciar sessão ou acabou de atualizar o computador.

Não é necessária qualquer ação. Eventualmente, o OneDrive irá sincronizar novamente todos os ficheiros, mas poderá demorar algum tempo se existirem muitas alterações ou se a velocidade da Internet estiver lenta.

Execute um teste de velocidade da Internet para se certificar de que o problema não está noutro local.

Ficheiros desconhecidos/ocultos que causam o erro.

Selecione o íconeOneDrive nuvem na barra de tarefas/barra de menus para mostrar a lista de todos os ficheiros abertos, sincronizados ou sincronizados recentemente.

Os ficheiros temporários ou ocultos também podem estar a bloquear a sincronização.

Leia o estado do OneDrive bloqueado em "Sincronização pendente" para obter mais informações.

Outra coisa

Se "A processar alterações" permanecer, leia Desassociar e voltar a ligar o OneDrive para ajudar a repor o seu OneDrive.

Contactar Suporte
Para obter ajuda com a sua conta e subscrições da Microsoft, aceda a Ajuda para Contas e Faturação da Microsoft.

Para suporte técnico, aceda a Contactar o Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obtenha Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte.

Administradores
Os administradores deverão consultar a Ajuda para Administradores do OneDrive, a Tech Community do OneDrive ou contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas.